脸书宣布加大平台有害活动打击力度,真实账户也不例外

2021-09-17 08:19:47

9月17日,脸书向路透社表示,该公司正在采取更积极的方法,封禁在其平台上从事有害活动的“协同性造假行为”(Coordinated Inauthentic Behavior,简称CIB)的用户账户,将使用其安全团队对虚假账户活动所采取的相同策略。

 

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由路透社首次报道的这项所谓的新方法,采用了脸书安全团队通常采取的策略,即全面封禁从事影响力活动的账号,这些账号通过虚假账户操纵公共舆论,例如“俄罗斯喷子农场”(Russian troll farm)。

这可能会对脸书如何处理其它违规的政治和协同性活动产生重大影响,而脸书目前因其对平台上的滥用行为的处理方法正受到全球依法机构和民间社会团体的严格审查。

脸书表示,现在计划对系统性违反其规则的CIB账户群体采取同样的网络惩罚措施,即通过大规模举报,许多用户协同一致地举报一个目标内容或账户,使其被平台自动屏蔽,或通过大量发帖或评论,针对具体用户实施网络骚扰活动。

脸书周四表示,将对在其平台上和平台下造成“一致性社会伤害”的真实用户的活动采取同样的打击举措,并对德国反疫情封锁活动“横向思维”(Querdenken)实施移除账号、屏蔽社团等打击措施。

该公司一位女发言人表说,上述惩罚举措的扩大还处于早期阶段,意味着脸书的安全团队能够识别出这类行为背后的核心运动,并采取比删帖或封号更全面的打击措施。

4月,BuzzFeed新闻网公布了一份被泄露的脸书内部报告,内容涉及该公司在1月6日美国国会大厦骚乱中所发挥的作用,以及其在遏制快速蔓延的“停止窃取”(Stop the Steal)运动中所面临的的挑战,其中一个发现是脸书“几乎没有针对CIB方面的政策”。

脸书的安全专家团队与该公司的内容审核团队分属不同部门,他们起初只负责处理来自试图绕过其平台规则的对手所施加的威胁,在2016年美国大选之后,脸书才开始打击使用虚假账户的影响力行动,当时美国情报部门的官员认为俄罗斯利用社交媒体平台干扰网络公共舆论,但遭到俄罗斯的否认。

脸书将这种虚假账户群体性异常违规活动称为“CIB”,其安全团队开始在每月的报告中宣布采取全面的删除举措。安全团队还处理了一些非虚假账户所造成的的特定威胁,如欺诈、网络间谍或公开的影响行动,例如直接封禁部分国家官方媒体的账号。

消息人士称,该公司的团队长期以来一直在争论应该如何在网络层面上对系统性违反其规则的真实用户账户的大规模行动进行干预。

7月,路透社报道了越南军队的在线信息战部队,他们从事的行动包括向脸书官方大规模举报账户,但也经常使用他们的真实姓名。脸书因这些大规模的举报活动而删除了一批账户。

由于对其平台上广泛存在的滥用行为的打击,脸书面临的来自全球监管机构、立法机构和员工的压力越来越大。还有人批评该公司存在审查制度、反保守主义偏见或采用双重标准。

脸书上的网络破坏活动对真实账户的影响越来越大,引起了更深层次的问题,即这些打击政策的改变可能会影响公共舆论的类型、网络公共活动以及跨政治领域的竞选策略。

研究网络平台治理的哈佛大学法学院讲师伊芙琳·杜克(Evelyn Douek)说:“很多时候,(脸书认为)有问题的行为看起来与一般社会公共活动没什么区别。这将取决于对伤害的定义……但显然人们对伤害的定义是相当主观和模糊的。”

在去年的美国大选期间,涌现出了很多有关协同性活动的热点案例——从青少年和韩国流行歌迷声称他们破坏了前总统特朗普在俄克拉何马州塔尔萨(Tulsa)的集会,到政治竞选活动付钱给在线表情包制造者——也引发了关于脸书平台应该如何定义和处理协同性活动的争论。

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