据CNBC报道,派乐腾(Peloton)的新任CEO巴里·麦卡锡(Barry McCarthy)执掌这家联网健身公司才一个月左右,但他已经在尝试各种方法,以吸引新客户,提高公司的利润。
Peloton向CNBC证实,公司将于周五开始试用一种新的定价系统,客户每个月为他们的健身器材和Peloton的按需健身课程支付一次费用。Peloton表示,如果用户选择取消服务,Peloton将收回该健身自行车,并且客户需要支付额外的快递费。

这项测试将在美国德克萨斯州、佛罗里达州、明尼苏达州和丹佛试行一段时间,月费在60美元到100美元之间。顾客只能通过Peloton的实体店或其健身工作室选择这一选项,而不是在网上进行选择。
Peloton发言人Amelise Lane说,Peloton在美国的一些特定市场设立了限时试点项目,为新会员探索各种定价模式和选择。
Lane在一份电子邮件声明中表示:“这与Peloton的信念一致,即直觉驱动测试、数据驱动决策,公司将为下一阶段的发展和增长设定方向。”
Peloton正试图说服持怀疑态度的投资者。一位华尔街分析师已经质疑,新的定价计划最终是否会给Peloton的品牌和财务状况带来压力。该公司股价在过去12个月里下跌了约79%。最近几周,该公司股价一直低于29美元的IPO发行价,周三收于23.44美元。
拥有Peloton设备的会员每月支付39美元,就可以参加包括骑车、冥想、瑜伽和跑步在内的健身课程。纯数字会员每月支付12.99美元。
更多的前期支出来自于公司的设备。Peloton的初级健身自行车Bike目前的价格为1745美元,包括送货和安装费,而其Bike+的售价为2495美元。公司去年8月将其健身自行车Bike的价格降低了约20%,至1495美元,不包括送货费,希望以更便宜的选择吸引更多消费者。
麦卡锡也已经非常明确地表示,由于其目标是在疫情暴发后,将Peloton的用户群扩大,价格可能会进一步下降。
这位前Netflix和Spotify高管从Peloton联合创始人约翰·弗利手中接过了CEO的职位,他的任务是让Peloton恢复盈利,因为Peloton正在努力应对对家庭健身产品需求的减弱和供应链费用的增加。
麦卡锡上个月在接受CNBC记者吉姆·克莱默的采访时表:“我认为我们有巨大的机会,通过降低进入成本和处理每月经常性收入和预付收入之间的关系,来灵活运用商业模式,大幅增加新会员的总潜在市场。”
虽然捆绑定价策略只是一种测试,Peloton是否以及何时会永久地采用这一想法尚不清楚,但BMO Capital Markets分析师西蒙·西格尔对这一策略可能对Peloton的财务和品牌造成的损害提出了质疑。
西格尔说:“对于一家一直被物流问题困扰的公司来说,他们现在实际上允许人们在接到通知后立即归还他们的设备。他们实际上正在把自己更多地投入到交付和物流中,而不是远离这些问题。”
此外,西格尔表示,Peloton之所以能够将流失率保持在如此低的水平,值得赞扬的是因为人们在购买了如此重要的自行车或跑步机后,不想退出服务。最近一段时间,Peloton的每月平均网络健身流失率为0.79%。
西格尔说:“但是,如果它(服务)变得很容易取消,(产品)也很容易退回,这对用户流失率会有什么影响?对于那些每年租四个月健身自行车,天气好的时候再归还的客户来说,Peloton会仅创造一种冬季体验吗?这样代价就很大了。”
(今日汇率参考:1美元=6.32人民币)