据CBC报道，化妆品公司Lush将在本周晚些时候停用其社交媒体账户，想通过此举来促使科技公司增强在线平台的安全性。

这家销售沐浴和身体洗护产品的英国零售商在加拿大有大量业务，公司周一（当地时间11月22日）宣布，计划在周五之前停止在Instagram、Facebook、TikTok和Snapchat账户上发布信息。

公司将社交媒体比喻为“一条黑暗而危险的巷子”，说停用决定是为了解决这些平台对消费者造成的心理健康问题，除非这些平台变得更安全，否则该决定不会被撤销。

Lush联合创始人马克·康斯坦丁在一份新闻稿中说：“现在有大量证据表明，我们在使用社交媒体时将客户置于风险之中，我不愿意让我的客户受到这种伤害，所以现在是时候停止社交平台的使用了。”

Facebook、Instagram和TikTok拒绝对该事件发表评论，而Snapchat没有立即回应评论请求。

Lush将不再使用这些平台，而是投资于新的与客户进行沟通的方式，但其相关内容目前仍可在Twitter和YouTube上找到。

Lush此前曾试图在2019年放弃使用社交媒体，只保留其英国账户，但在新冠疫情开始时终止了该操作。

Lush现在重新发布停用社交平台的决定，该决定适用于其运营的所有48个国家，因为其“决心得到了加强”，最近，一些“吹哨人”指出了年轻人因算法和“宽松监管”而面临的伤害。

在过去的几个月里，Facebook的“吹哨人”弗朗西斯·豪根指责公司将参与度和用户增长置于用户安全之上。

这位前Facebook数据科学家提供的文件表明，这家社交媒体巨头知道其产品造成的伤害，但往往很少或根本没有采取任何措施来减轻这些伤害。

国际治理创新中心（Centre for International Governance Innovation）的高级研究员考尼特·拉德施说，很难说Lush的停用行动会取得多大成功，因为Lush没有公布对社交媒体公司的具体要求清单。

拉德施说：“让这些平台采取行动通常是一个漫长的过程，因为几个社交媒体平台巨头已经成为我们沟通的主要渠道，从而使世界受到了威胁。”

有一些公司以前曾试图推动Facebook采取更有利于消费者的政策，但这家科技巨头并没有松口。

例如，温哥华的运动服装公司Lululemon、Mountain Equipment Co-op和Arc’teryx于2020年7月从Facebook上撤下了他们的付费广告，作为由可口可乐、联合利华、本田美国、巴塔哥尼亚等公司支持的全球StopHateForProfit抵制活动的一部分。

这些公司希望抵制Facebook，因为他们认为Facebook在阻止种族主义、虚假和危险内容或白人至上主义者进入其平台方面做得不够。

StopHateForProfit的网站说，自抵制以来完成的研究发现，“没有一个平台做出了重大的结构性改变”，而Facebook在满足抵制联盟的要求方面进展最小。

到目前为止，还没有任何其他企业加入Lush的抵制行动，这可能会削弱该行动的效果。

拉德施说：“其他企业会继续等待，观望这一决定对Lush来说会产生什么样的广告效应，而不是在假期前后不得不花钱重新做广告。当然，他们也会想看看Lush的行动对销售和主营业务收入的影响。”