金融时报的企业编辑汤姆·布莱斯韦特于9月24日发表评论，他发现一个新兴的教育技术企业切格公司提供的订阅服务上有非常多的教科书习题答案，培生教育集团因此起诉了切格。而这也带出了切格商业模式中潜在的作弊问题，疫情间远程教育的学生无需努力学习，因为他们可以通过网站轻易获得任何题目的答案。

起诉的一方是：培生（Pearson），一个萎缩的前企业集团，金融时报的前东家，一个被许多教师讨厌的教科书出版商，现在由迪士尼前高管安迪·伯德领导。

被告的一方是：切格公司（Chegg），一个光鲜亮丽的“教育技术”新贵，位于硅谷，由人脉甚广的雅虎前高管丹·罗森斯韦格领导。

切格一开始是提供教科书租赁服务，然后转向了在线订阅模式，类似于网飞从租赁DVD到流媒体的转型。和网飞一样，投资者对其快速增长和源源不断的收入感到兴奋。相比之下，培生沉迷于传统教科书出版业务的利润，在数字化方面一直进展缓慢。 去年，年轻的切格超过了拥有177年历史的培生的市场价值。

本月，这位英国老前辈起诉了它在加州的竞争对手。培生的法律主张是，切格出售培生出版社教科书中的问题的答案，这一行为侵犯了版权。

难以创新的公司经常诉诸法院，以阻挠更多的挑战者。但不管诉状有没有道理，培生的诉讼确实指出了切格的一个尴尬事实：它在帮助学生作弊。

只要拥有了切格提供的培生沉重书籍中标准问题的答案，学生可以不需要学习就完成家庭作业。医学专业的学生不需要完全吸收他们的解剖学课程，而只需要掌握他们键盘上的复制粘贴功能。

切格指出，它的大多数答案下都说明了解题过程，帮助学生理解它们，而不是仅仅重复答案。它还认为，这种学习方法对来自贫穷背景的学生特别有帮助，因为他们可能还要兼顾工作和育儿，而且没有机会获得辅导。

这场疫情为切格的业务提供了催化剂，它现在拥有660万用户，大多每月支付14.95美元，并提供作弊的新机会。除了教科书问题的答案库之外，切格还允许学生提交原创问题，并由专家“在短短30分钟内”予以解答。  

在今年2月发表的一篇论文中，伦敦帝国学院计算机专业高级教学研究员托马斯·兰卡斯特发现，2020年4月至8月期间，提交给切格的五个科目的问题数量与一年前的同期相比激增了196%，这与疫情迫使人们转向网络的情况相吻合。他把这种上升归因于远程考试数量的上升。

切格对此提出异议，并指出，它与其他许多数字业务一样，只是随着活动转移到网上而获得了增长。它还表示，它会与教育机构合作，调查潜在的不当行为。

为了阻止作弊，集团推出了一项名为“荣誉护盾”（Honor Shield）的服务，允许大学向切格提供考试问题。然后，公司将屏蔽这些特定问题的答案。然而，一些学者表示，他们不愿意向一家贩卖答案的公司提供机密的考试材料。

切格公司提供的另一个明显的反作弊工具是双刃剑。公司允许学生上传他们的论文进行“抄袭检测”。据称其目的是为了防止无意中造成的作弊。  

然而，正如教学研究员兰卡斯特所指出的：“如果学生能够获得这种技术，那么他们就可以利用它来避免自己抄袭被发现，通过让他们提交的东西在表面上看起来有所不同。”

我们该何去何从？今年，会重新有更多的线下考试，这种qingkua可能会有暂时的改善。切格也在再次蜕变：增加更多自己的教育材料，使它的业务不过度依赖学生的作弊行为。

但来自切格及其竞争对手的大部分工具将继续被使用。这意味着学生和大学之间将出现一场可悲的技术军备竞赛，提供通过网络摄像头监控考试参与者的新服务以及根除抄袭行为的人工智能解决方案将蓬勃发展。

然而，大多数不当行为将不会被发现。正如兰卡斯特所说：“如果一个学生作弊得当，他们能选择一个知道自己在做什么的人帮忙，从那里得到好的答案，就完全看不出问题了。”