Tae Kim在彭博社发表文章，推特的管理层一直承诺，会推出各种创新来推动这家社交媒体平台的发展，然而，这家公司的创新功能在用户看来大多鸡肋，而用户呼吁的一些改革却迟迟不见动静。

在推特上有一个关于推特的笑话，它是这么说的：在过去五年里，公司在研究和开发方面花费了30多亿美元，所取得的最大创新是将一条推文的字数增加了一倍。

虽然这个笑话不是事实的全部，但它能够流传开来证明确实反映了推特的一些问题。

面对这样的批评，推特首席执行官杰克·多西在今年年初做出了承诺，在2月份的分析师日上，推特声称为了实现长期的财务目标，要把功能的“开发速度提高一倍”，这个信息很明确：推特正走在一条新的道路上，朝着快速创新和改变游戏规则的产品推出方向前进。

到目前为止，进展如何？

早期的结果已经出来了，事实证明，很多人仍在以五年前的方式使用着推特，除非这个社交媒体平台从根本上重新思考如何开发产品，否则这种情况不会很快改变。

上周，TechCrunch报道说，推特备受期待的“超级关注”项目（Super following）在其运作的头两周产生的收入几乎可以忽略不计，这个计划允许用户阅读订阅者专有内容并收取月费，根据应用研究公司Sensor Tower的数据，美国消费者这段时间在iOS上购买推特应用的总额只有微不足道的6000美元。

推特公司强调，它与一小群创作者合作，对产品进行了完善，但精心挑选的77个热门账户的数据表明，到目前为止，需求是有限的。这是一个令人不安的结果，因为“超级关注”是推特产品路线图中最令投资者兴奋的核心部分，他们希望这个功能是推特找到广告以外的盈利方式的开端。

在“超级关注”的惨淡开局之前，推特就已经有了一系列不大成功的开发产品，推特于5月发布“小费罐”（Tip Jar）支付功能后，安全研究人员发现了潜在的隐私问题，这些问题本应在测试中就发现的。

一个月后，推特首次发布了名为“推特 Blue”的付费订阅产品，这款产品允许用户将保存的推文整理成文件夹，并分成不同颜色主题，还可以将帖子延迟30秒发布，以备修改。这款产品仍在测试中，但有望吸引一些资深用户。推特还推出了Fleets，它是Instagram Stories和Snapchat Stories的翻版，在推出后仅几个月就关闭了。

推特只有一个新的实时音频对话功能“推特 Spaces”，在知名账户中还算取得了一些成功，这家公司似乎不知道用户需要什么和想要什么。相反，它似乎什么都提供一点。最近一次令人困惑的试验是主应用程序的格式改变，使它看起来更像是Reddit的设计，这感觉就像推特在广撒网，看看能捞上什么东西来。

推特的消费者产品负责人凯冯·贝克普尔曾说过，公司正在有意识地努力培养一种“巨大的、雄心勃勃的赌注”。在宣布Fleets关闭的博文中，推特指出，如果一些产品最终没有被撤下，说明“我们创新的力度还不够大”。

公司还指出，它在去年推出了大量新功能，除了“推特 Spaces”，还有ticket Spaces（类似于直播中的送礼物）、社区（Communities，类似于群组功能）、安全模式（Safety Mode，旨在减少破坏性互动的新功能）、新闻快讯（newsletters）等等，作为快速创新的证据。

但到目前为止，这些都没有减轻像我这样的推特粉丝的挫败感，我喜欢推特，相信它有无限的潜力，只要在推特上有一份精心挑选的的关注者名单，登录推特后就像是进入了世界上最聪明的人的智慧世界。

然而，这家公司未能听取最热心的支持者的建议，这些支持者多年来一直在呼吁完善基本功能，包括直接信息内容搜索、更高级的TweetDeck版本（一个用于管理推特账户的社交媒体用户界面）、更好的分析和编辑按钮。我们仍在等待。

最令人费解的是，推特的首席执行官多西还经营着Square公司，这是一家金融科技大公司，创造了一个又一个热门产品，颠覆了多个行业，它的商家销售点系统和现金支付应用以其智能直观的设计和一流的用户体验而闻名。

如果多西能想出一个办法，把Square的魔力分点给他的另一家公司就好了。