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扎克伯格想用短视频圈钱养元宇宙,为什么就是干不过TikTok(收费)

Sarah Frier 和 Brad Stone在彭博社发表文章,Meta的首席执行官马克·扎克伯格正在想尽一切办法用他在Instagram的Reels短视频应用与TikTok一较高下,希望这款应用能够成功积攒人气并为他的元宇宙梦想提供资金,然而,无论是用户、视频创作者还是广告商,似乎都不买账。

Reels官网截图

去年,Instagram的一名代表联系了拥有9.3万名粉丝的24岁的贾斯蒂娜·夏普,并要求会面,讨论如何扩大她的受众。一个真人直接来跟她联系让夏普觉得怪怪的,但她没理由拒绝。她说,这次谈话感觉就像“Facebook大神”从神坛降到了和Instagram一样的高度。

夏普回忆说,这位员工“跟我说了整整半个小时,他们就是这样的精确而有条理,他们给了我所有的通用建议,任何在社交媒体上呆过五秒钟的人都知道该怎么做。”比如如何使用标签,每天什么时候发布,诸如此类的事情。

在谈话的最后,夏普得到了一个真正的建议。这位员工说,如果她发布的所有内容都是在Instagram上的原创,那么她将是最成功的。突然间,宣传的目的变得清晰起来。她意识到:“哦,你们不希望我发布TikToks。”

他们想让她发布Reels。

Reels是一种短视频,像夏普这样的网红将其视为TikTok同款小跟班。Instagram的所有者Facebook(在去年秋季改名为Meta)需要有才华的用户发布娱乐性的Reels,以吸引年轻人使用这款应用,并扩展到Facebook。

Facebook作为主要的社交网络,其用户数量已经饱和,投资者纷纷撤离,导致公司的股价自今年年初以来下跌了47%。首席执行官马克·扎克伯格为了扭转这一趋势,同时也为了在他虚拟现实领域的长期赌注中争取投资者的支持,他采取的策略几乎完全押注在复制TikTok上。

贾斯蒂娜·夏普,TikTok短视频截图

自Facebook的动态消息(News Feed)问世14年以来,Facebook在有一件事上表现异常出色,即根据人们过去的行为和在线活动,向他们展示他们肯定想看的东西。

Facebook根据你与朋友的互动程度对你的朋友进行排名,并相应地排列他们的帖子。如果你在Instagram上搜索蛋糕装饰视频,那么你在下次登录时会在建议的关注中看到更多类似的推送。如果你在网上购买踝靴,它们也会出现在你的动态消息中。这种算法的好处是带来了价值1160亿美元的广告业务。缺点是,人们会感到厌烦。

TikTok提供了一种更高层次的算法魔力,向人们介绍他们不知道自己会喜欢的东西,只要创作者创造出了精彩的内容,即使是小透明也能被推到聚光灯下。

扎克伯格在最近的一次财报电话会议上说,实现同样的效果已经成为首要任务。他说:“我认为我们正在建立的人工智能不仅是一个短视频的推荐系统,而且是一个发现引擎,可以向你展示人们在我们的系统中分享的所有最有趣的内容。”

像Meta这样大的公司(在Instagram、Facebook和WhatsApp拥有36亿用户)有很多方式向人们推送功能。Reels现在出现在每个Instagram用户的动态中。一旦有人点击Reels,他们就会立刻进入一个全屏模式,向上或向下滑动只会让你看到更多的Reels。

这种设计上的调整可能会让人感到不舒服,就像原本在一个安静的艺术馆里,突然一个转角发现自己处于一场舞会之中。

Instagram正计划更进一步,测试一种全新的设计,当用户打开应用时,他们会以全屏、TikTok式的视频模式开始。对于Facebook的生命线、即年轻人群来说,这是一个重大转变。Instagram凭借其经过滤镜美化的、令人向往的生活方式摄影图片,成为一代人首选的社交应用。

现在,公司正以击败TikTok的名义积极扼杀这一身份,并且这种攻击可能根本起不了作用。

由字节跳动拥有的TikTok,是世界上下载量最大的应用程序。从2020年开始,美国人在TikTok上花费的时间超过了他们在Facebook或Instagram上的时间。今年,这款应用程序预计将超过YouTube。TikTok拒绝对其与Reels的竞争发表评论,而是发送了自己的创作者支付计划的细节。

社交媒体平台在青少年男中的受欢迎程度,数据源: Piper Sandler

Instagram的高管们明白TikTok有的不仅仅是视频,他们还想复制TikTok的创作者文化,他们想让视频制作者更容易获得报酬。负责视频报酬的阿萨德·阿万说:“我们为Reels做的一件大事是我们的奖金激励计划,你被邀请参加这个项目,当你创建你的Reels并有更多人观看时,你就会得到奖励。”

夏普之后再也没有从给她打电话的Instagram员工那里听到任何后续消息,但她还是加入了这项计划。在最近一个月里,她的视频有70万次观看,她赚到了150美元。她一直用这笔钱在星巴克为她最好的朋友买饮料,这位好朋友会在她发布TikToks之前,评价她的视频好坏。

经好友验证的视频通常也会出现在Reels上,只是没有TikTok的水印,这样Instagram的算法会把它算作原创内容。

像许多同龄人一样,在疫情期间开始发布短视频的夏普,现在认为自己是TikTok网红。她说:“我在TikTok上赚的钱更多,我在TikTok上有更多的观众,而且作为一个创作者,尽管我从13岁起就在Instagram上了,但我更喜欢TikTok。”

她对Instagram的忠诚度不高,对Reels的忠诚度更低。她说:“这对TikTok来说是一种赤裸裸的抢夺,但没有任何行动能够证明他们的版本更好。”

科技巨头们都认为15秒的视频是娱乐的未来。YouTube有自己的短视频版本,叫做Shorts,Snapchat也有Spotlight,他们用各自的奖金计划争夺有才华的内容创作者。在原来的Facebook应用程序上也有一个Reels版本。19岁的宾夕法尼亚州立大学学生凯蒂·菲尼正在尝试使用这些服务,她说:“每个人的注意力都在缩短,这是人们喜欢的东西。”

在她看来,3分钟视频的时代已经过去。

在TikTok上有680万粉的凯蒂·菲尼,TikTok视频截图

这种超短视频第一次获得文化影响力是通过Vine,这是推特公司10年前收购的一款应用,同年Facebook出价收购了Instagram。一代网络明星,尤其是喜剧演员,通过Vine获得了关注。

据三位知情人士透露,这些喜剧演员当时联合起来,要求公司对他们进行补偿(由于谈判是私下进行的,这些知情人士不愿透露姓名)。推特基本上是让他们走人,所以他们就离开了,去了他们能更容易赚钱的地方。

2016年,推特关闭了Vine,不愿意继续投资它。

据一位知情人士称,当年晚些时候,Instagram联合创始人凯文·塞斯特罗姆向Facebook的老板们建议他们收购一款名为Musical.ly的类似应用(这位人士因担心遭到报复而匿名发言)。这位人士说,Facebook没有同意,认为收购一家中国公司很难通过监管机构。此外,Facebook的高管们也不信任这款应用的年龄验证。这位知情人士表示,Facebook的研究显示,Musical.ly显然最受青少年欢迎,但是鉴于其隐私丑闻的历史,Facebook不想触犯美国的儿童数据法。

后来,字节跳动收购了这款应用,并将其更名为TikTok。这些青少年长大了,成为文化潮流的引领者。菲尼在马里兰州上初中时就开始发布短视频,现在在TikTok上有680万粉丝,并为她家乡的全国橄榄球联盟(NFL)球队“华盛顿司令”队工作,负责社交媒体。在她个人账户,她面对镜头,展现大学生生活。

字节跳动通过Facebook、Instagram和Snapchat为TikTok做了大量的广告。在疫情期间,这款应用程序起飞了。研究人员预计TikTok的增长会跟着新冠封锁一起消退,但情况恰恰相反,Facebook的增长出现了问题,而Instagram作为这个公司时髦和文化的核心,也再没有掀起潮流。

Instagram的员工说,他们认为Reels有机会成为文化的试金石,部分原因是他们的 “抄袭新人”策略曾获得过成功。当Snapchat以其未经美颜的、会消失的帖子在青少年中流行起来,Instagram的研究人员意识到他们正在失去增长的机会,因为Instagram的人们都过于完美地展现自己,用户对这种模式感到焦虑。

2016年,Instagram复制了Snapchat的“故事”模式,即帖子在24小时后消失。虽然这一努力没有彻底打败Snapchat,但它确实留住了Instagram的老用户,他们不必弄清楚如何使用Snapchat的这个新功能,这在一定程度上也限制了Snapchat更广泛的文化相关性。它使Instagram对大众更有吸引力,使其走上了通往10亿用户的道路。

同样的情况也可能发生在短视频上。曾在Instagram管理青少年社区、现在为多家科技公司提供咨询的丽兹·珀尔说:“有的人喜欢这种形式、但可能永远不会成为TikTok主要受众,这个人群是一块可以争取的市场。”

但扎克伯格的副手们可能会把重要的项目弃之不顾。Reels可能会像IGTV那样收场,IGTV是YouTube的竞争对手,在2018年高调推出,却迅速成为创作者和用户的后备选择。

还有2018推出的Facebook Gaming,它从未与亚马逊公司的Twitch展开有意义的竞争。Facebook Gaming一开始的合作关系令人兴奋,但现在被网络机器人和来自东南亚的电子商务诈骗视频所淹没。

一些创作者会配合Meta的最新优先事项,只要它能吸引观众和金钱。菲尼说她一直“在Instagram上苦苦挣扎。在所有的平台中,Instagram是最难发展的。每个创作者都会认同这一点”。

最近,她加倍努力,每天在Reels上发布数次信息,而Instagram的算法对这种努力给予了奖励。与她数百万的TikTok粉丝相比,六个月前她在Instagram上有大约50万粉丝,然后通过专注短视频又增加了40万。她说:“我把我所有的增长都归功于Reels。”

无论Reels是否成功,在Instagram上仍然有很多挣钱的机会。在Vine负责创作者关系的卡琳·斯宾塞说:“虽然Instagram从它作为大多数美国人最喜爱的社交平台的位置上掉了下来,但这并不意味着它将失败或关闭。这只是意味着你做了这么多年的舞会皇后,然后总会有更年轻、更新鲜的人来夺取你的王冠。”

TikTok的算法经过专门的调整,以避免向任何人展示重复的视频,并提供更全面的内容,包括一些随机的视频,以此来保持刷视频的人的兴趣。这么做还有一个额外的好处,就是任何人,而不仅仅是有粉丝的人,都有可能在短时间内获得真正的网络热度。

2020年4月底的一个晚上,34岁的克里斯·艾奎尔正和他的未婚妻在阳台上喝酒,这时他的手机开始震动个不停。那天,他在拉斯维加斯的家中由于疫情而隔离在家,他感到很无聊,于是尝试使用TikTok上的手机编辑工具,把他的两只柯基犬哈米和奥利维亚变成了会说话的可爱角色。他在Instagram和TikTok上都发布了视频,但当晚所有的嗡嗡声都来自TikTok,20分钟内有25万次浏览。

克里斯·艾奎尔的柯基短视频,现在有490万粉丝

他把手机给他的未婚妻看,并说:“看,我们不是现在唯一在努力寻找快乐的人。”

他承诺每天在网上发布一个新的“会说话的柯基”视频。

他说,“当时我不知道TikTok是什么,也不知道它能做什么”。

现在他告诉人们,“你可以发布一些东西,即使你的粉丝为零,它也能被数百万人看到。它是被发现的最佳平台。”

Instagram正在开发一种幕后选秀来测试其实现类似效果的能力。Instagram的产品总监泰莎·莱昂斯说:“为了弄清楚哪些内容应该获得推广,我们会对视频进行循序渐进的推广,看看它是否能引起观众的共鸣。”

比方说,有一个柯基犬视频,受测试的观众不必对狗有好感,这一点打破了之前的规则,“有人会去尝试,如果视频在第一轮中表现良好,它们就会进入第二轮”,每轮都能接触到更多的Instagram用户。

莱昂斯说,在理想的情况下,Instagram可以通过这种方式挖掘明星。这个团队对小网红特别感兴趣。Instagram已经有很多拥有数千万粉丝的账户,而且排名靠前的账户基本固定。Instagram需要向日常视频制作者证明,它仍然是一个可以让他们成名并开始职业生涯的地方,而不是坐等下一个平台的出现。与此同时,TikTok也开始复制竞争对手的功能,它整合了会消失的视频、直播和10分钟的长视频。

By Alessio Jacona from Rome, Italy – Mark Zuckerberg, CC BY-SA 2.0, via Wikimedia commons

Reels是一种防御性举措,但扎克伯格也一直在进攻。他多年来一直在强调TikTok的中国所有权,并暗示这个平台可能威胁到用户的隐私权和言论自由权。如果你是Facebook的掌门人,这种论点就很尴尬了。

今年,《华盛顿邮报》报道说,Meta一直在付钱给共和党咨询公司Targeted Victory,让他们通过向全国各地的报纸发送专栏文章和信件来恶意攻击TikTok,称TikTok是对年轻人权益的威胁。如果你是Instagram的掌门人,这也是个糟糕的说法。

但扎克伯格可能没有时间去考虑其中的细微差别。大约一年前,他的公司的市场价值约为1万亿美元。今天,它的价值大约是这个数字的一半。今年2月,在Meta公布第四季度财报后,其市值在一天内下跌了创纪录的2510亿美元。公司目前正在削减在虚拟现实硬件和元宇宙等长期投资上的支出,同时等待着Reels赢得广告商的青睐。

然而,鉴于供应链压力、通货膨胀和乌克兰战争导致的广告费用削减,广告商可能没有心情进行新的尝试。

创造者们正竭尽全力地追逐奖金。夏普一直在晒婚礼策划的喜怒哀乐,她说,随着算法转向Reels,她别无选择,只能制作更多的短视频。Instagram上挤满了吸引年轻人的功能,据夏普所知,似乎只有Reels得到了算法的关注。

“我的粉丝没有看到我的动态内容,也没有看到我的故事,”她说。

当她提起这件事时,Instagram的建议是:继续发吧。