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微软160亿美元收购语音识别巨头Nuance,欧盟反垄断监管机构对此展开深入调查

路透社12月7日获悉,上个月的一份调查问卷显示,欧盟反垄断监管机构正在就微软160亿美元收购语音识别公司Nuance Communications Inc进行深入调查,要求客户和竞争对手列出关注事项。

Photo by Mohammad Rezaie on Unsplash

据知情人士称,自两家公司4月份宣布收购以来,这是欧盟反垄断机构发起的涉及范围最广泛的一次外部调查活动,此前没有关于此事的报道。

微软拒绝发表评论,Nuance也没有回应置评请求。

经过初步审查之后,美国司法部和澳大利亚竞争与消费者协会(ACCC)分别在在6月份和10月份表示,他们不会对这笔交易提出异议。微软和Nuance上个月向欧盟委员会竞争总司提出交易批准申请,欧盟监管机构将在12月21日之前决定予以批准或者展开深入调查。

这两家公司曾预计在今年年底前完成交易,但上个月表示,可能会推迟到明年年初。

调查问卷的问题包括微软和Nuance是否为竞争对手,以及双方合并是否会影响到客户和竞争对手,包括微软是否会让Nuance获得竞争优势。

Nuance是智能语音行业的“鼻祖”,其语音识别技术能实现笔记的自动转录,很受医生和呼叫中心的欢迎。分析人士认为,这笔交易将增强微软在医疗保健市场的影响力,并为其提供新的语音和医疗数据,可用于训练健康、语音和生物识别安保系统等人工智能。

与其他科技巨头一样,微软多年来一直在通过收购来实现业务扩张,例如其在广告和视频游戏等领域的行动。但在过去十年中,在竞争对手谷歌、脸书、苹果和亚马逊纷纷遭遇反垄断诉讼和调查之际,微软却得以幸免。

加州大学伯克利分校研究技术与医疗保健交叉问题的教授史蒂文·韦伯称,这笔交易的隐患包括微软可能会将Nuance与其Office办公套件捆绑在一起强加给客户。

目前美国有77%的医院在使用Nuance的语音解决方案。

据前首席执行官保罗·里奇(Paul Ricci)和前雇员称,Nuance获得成功的一个关键是,利用客户的数据来改进其语音识别系统。

例如,一份Nuance与奥古斯塔大学医学中心的合同中写道:“客户应向Nuance开放语音和文本数据……并授予Nuance永久的、免版税的许可,以复制、使用和分析这些数据,用于语音识别技术研究。”

一般而言,亚马逊和微软等大型云计算供应商无法不受限制地获取客户数据,用于研究和开发。但前雇员称,微软对Nuance感兴趣,实质是想要获取这些合作关系和数据。

(今日汇率参考:1美元=6.37人民币)