商业内幕网的Martine Paris介绍了意大利的旅游服务网站WeRoad，这家网站基于社区式的运营模式，通过在社交媒体上造势，并且与网红导游签约来吸引客户。与许多科技公司不同的是，它仍然采用人工匹配游伴的模式，并且通过商业合作和卖产品来盈利。

被商业网站Sifted和TheNextWeb评为最热门的意大利初创企业之一的WeRoad，已将目光投向了成为整个欧洲Z世代和千禧一代旅行的领先供应商。

该公司由保罗·德·纳代（Paolo De Nadai）和法比奥·宾（Fabio Bin）在米兰创立，再加上旅行社和意大利旅游部门前工作人员艾丽卡·德·桑蒂（Erika de Santi）。前二人也是意大利创业加速器OneDay Group的创始人，这个加速器帮助那些专注于建立Z世代和千禧一代社区的种子企业。

2017年，这三人着手为意大利独身旅行者创建旅行团，让他们一起体验世界，这一趋势已经越来越受欢迎，特别是在年轻女性中。2019年，在国内取得一些成功后，WeRoad将业务扩展到西班牙。随着今年早些时候与疫情有关的旅行限制开始解除，公司在英国设立了第二个办事处。

上个月，公司在里卡多·夏沃托领导的私人股本轮融资中筹集了1560万美元（1350万欧元），里卡多·夏沃托是Lanieri的创始人，这是一个量身定制的男士服装的电子商务平台，去年被意大利时装品牌Reda收购。这一轮融资使迄今为止的融资总额达到1900万美元（1650万欧元）。宾告诉内幕网，WeRoad现在计划在未来三年内专注于发展欧洲市场，尽管他们的增长方式与硅谷的快速模式明显不同。

例如，他们并不打算很快创建一个移动应用程序或在美国开业。

德·桑提说，“我们也不打算成为一个‘旅游版的Tinder’（约会的应用程序）。”

据该公司称，每年有一万名旅行者预订旅行，它仍然通过人工来组织旅行。德桑提说，“我们不使用算法来匹配人们。相反，我们让他们按自己的心情来匹配。”

公司根据年龄范围和他们的想法，组织由8至15名旅行者组成的小团。想法包括他们是否想过刺激的夜生活，还是想做一些更动脑筋的事，比如探索文化景点。旅行的范围包括骑骆驼穿越中东，在冰岛和挪威的北极光下划皮划艇。

德·桑提说，她认为WeRoad比交友软件更好，因为旅行提供的体验类型使参与者能够在更深的层次上建立联系。

她说：“我们的冒险活动将人们推到他们的舒适区之外，他们最终会花很多时间在一起生活，刷牙、睡在同一个房间，这为他们提供了一个真正了解对方的机会。我们的目标是帮助他们形成持久的友谊。”

WeRoad的核心商业模式是直接向消费者销售内部制作的旅游产品，与传统的旅游公司不同，后者是转售打包的旅游。德·桑提说，公司通过销售商品和赞助社区聚会来获得额外收入。他们合作的品牌包括科罗娜啤酒、旅行指南公司Lonely Planet和运动品牌迪卡侬。

德·桑提认为，WeRoad通过采取基于社区的方法，与Contiki这样的竞争者区别开来，Contiki是为18至35岁的人提供服务的更成熟的全球旅游运营商之一。WeRoad雇用了对旅游充满热情的当地大使，他们同时也是社交媒体上的网红，来充当导游并在网上提高热度。德·桑提说，公司目前与600名这样的导游签署了合同，可以提供超过260种不同的旅行体验，这取决于哪些地方会在某个特定时间开放旅行。

宾认为，2021年WeRoad的预订量将超过1万个。自2019年以来，公司一直稳定在这一业务水平上，甚至在全球的大部分旅行被关闭的疫情期间。德·桑提把与粉丝群的频繁互动归功于公司在疫情封锁期间能够幸存下来。

德·桑提说，利用其社交媒体的影响力，WeRoad能够在新冠危机最严重的时候销售价值50多万美元的礼品卡，用于未来的旅行。

她说：“让我印象最深的是，购买礼品卡的人不仅有40%是回头客，还有60%是新客户。通过保持我们社区的参与度，我们能够利用口碑来获得资金，支撑我们度过最黑暗的日子，并且仍然能够发展业务。”

今天，WeRoad在脸书、Instagram和TikTok拥有超过一百万的粉丝。

公司现在面临的挑战是如何扩大规模。为了实现这一目标，德·桑提说公司正在加倍增加技术支出。她说：“在我们的70名员工中，技术团队是我们迄今为止最大的团队，而且还在不断增长。”

她说：“我们是一个以技术为支撑，但以人为本的企业。”

宾补充说。公司一直反对使用算法，以确保他们能通过个性化的沟通与粉丝保持密切联系，但也认识到为了发展，在某些时候他们将需要开始自动进行匹配。