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马斯克称推特不会成为“为所欲为的地狱”,但广告商仍担心其内容审核政策

据华尔街日报报道,埃隆·马斯克有望完成对推特公司的收购。广告商对此并不买账。

知情人士说,广告商对这位亿万富翁放宽内容审核的计划感到担忧,他们还说,考虑到他是特斯拉的首席执行官,他在汽车广告领域可能存在利益冲突。

Photo by jiafu fu on Flickr

马斯克今年春天表示,作为推特的所有者,他将恢复特朗普的账户。在将特朗普的言论与1月6日的国会骚乱联系起来后,此平台无限期地暂停了他的账户。领先的广告购买机构群邑(GroupM)的全球合作负责人基利·泰勒(Kieley Taylor)说,这对一些品牌来说是一条红线。

群邑的十几家客户拥有一系列知名消费品牌,他们告诉这家机构,如果特朗普的账户被恢复,就暂停他们在推特的所有广告。其他人则处于观望状态。泰勒表示,如果特朗普的账户恢复,她预计会收到更多客户的回应。

泰勒说:“这并不意味着一旦交易完成,我们就不会收到大量的电子邮件和电话。我估计我们会很忙。”

周四,马斯克在推特上发给广告商的一条信息中说,他收购这家公司是为了“拥有一个共同的数字城市广场,在那里,各种各样的信仰可以以健康的方式进行辩论”。他说,推特“不能成为一个为所欲为的地狱,什么都可以说而不产生任何后果!”他还说,除了遵守法律,推特还必须对所有人“热情好客”。

他说,推特的目标是成为一个“强化品牌和发展企业”的平台。

特朗普曾表示,即使被允许,他也不会回推特。特斯拉和特朗普的代表没有回应置评请求。推特没有置评。

马斯克在经历了长达数月的法律战后,即将完成对推特的收购。在这场官司中,他试图退出今年4月同意的440亿美元交易。负责这起法律诉讼的法官说,如果到周五还不能达成协议,她将安排在11月进行审判。

据华尔街日报看到的邮件显示,推特本周早些时候向一些广告投放者发送了一封电子邮件,让他们知道,公司正在与“买家”合作,将在周五前完成收购,并承认推特知道广告商有很多问题。邮件中没有提到马斯克的名字,但表示将“与潜在买家合作,尽快答复”。

在推特去年50.8亿美元的营收中,广告贡献了89%。马斯克曾表示,他讨厌广告。在今年早些时候的一系列推文中,他建议推特应该向订阅方向发展,并从Twitter Blue中移除广告。Twitter Blue是一个为用户提供额外功能的付费项目。

马斯克称自己是“言论自由的绝对主义者”,并表示推特应该在删除推文或禁止用户方面更加谨慎。

马斯克可能有理由避免对推特的广告业务进行任何剧烈的调整。在这笔交易中,推特将承担130亿美元的债务。由于对经济的担忧,在线广告市场已经不稳,Snap和Alphabet公布的第三季度收入低于预期。

与其他由广告支持的社交媒体平台一样,推特为广告商提供了邻接控制(adjacency control)工具,旨在确保广告不会出现在品牌认为不受欢迎的某些内容旁边。

一些广告买家说,推特在提供所谓的品牌安全功能方面落后于竞争对手。乔舒亚·洛科克(Joshua Lowcock)是Interpublic Group of Cos旗下广告公司UM Worldwide的全球首席媒体官。他称推特的邻接控制不够充分,而且“考虑不周”。

广告公司宏盟传媒集团每季度都会对主要社交媒体平台在品牌安全工具方面的进展进行评估。据华尔街日报看到的一份文件显示,今年7月,宏盟将推特的进步排名排在YouTube、Facebook、Instagram、TikTok和Reddit之后。宏盟负责社交活动的董事总经理罗伯特·皮尔索尔(Robert Pearsall)说,推特已经达成协议,改善品牌安全控制,以达到宏盟的标准,但还没有将这些改变引入市场。

他表示:“人们对内容审核政策可能发生变化的影响非常担忧。”推特则称,它正在开发工具,让广告商更好地了解他们的广告出现在哪里。

一些广告买家说,考虑到马斯克在特斯拉的角色,汽车制造商对他执掌推特后在此平台做广告表达了担忧。广告商经常与推特和其他平台分享数据,以帮助他们将广告定位在正确的人群中。他们说,一些汽车公司会对这样做持谨慎态度,担心数据可能会泄露给特斯拉。

尽管推特依赖于广告收入,但它并不是数字广告经济中最大的参与者之一。Insider Intelligence的数据显示,推特在美国数字广告支出中的份额约为1.1%,远远低于谷歌、Meta平台和亚马逊。

广告商已经出现了对马斯克接管推特感到焦虑的迹象。今年7月,推特公布第二季度收入下降1%,将其归咎于交易的不确定性,以及数字广告市场更广泛的压力。

鉴于马斯克过去在广告方面的言论,一些广告商怀疑马斯克是否会完全让推特退出广告业务。

洛科克说:“我们不断被问到的问题是:我们认为马斯克会完全关闭广告吗?”