彭博社报道,自苹果公司发布其首款Apple Watch以来的7年中,它的销量已超过1亿块,在全球智能手表市场上的份额达到30%。然而,苹果却一直难以抓住一个小而重要的细分市场:耐力运动。
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在任何铁人三项比赛的起点,会看到佳明(Garmin)产品主宰着世界上最优秀运动员的手腕。这类消费者会花一万美元买一辆自行车,在全世界旅行,参加世界上最壮观的场地比赛。但他们在很大程度上忽视了苹果,而选择了户外探险和导航领域首屈一指的多运动手表(multisport watches)。
苹果周三举办了“超前瞻”(Far Out)活动,其首次推出的新款Apple Watch Ultra最终可能会改变局面。这款可穿戴设备的价格为799美元,是周三发布的型号中最贵的,其它还有价格高达499美元的Apple Watch Series 8和249美元的Watch SE。这使它高于铁人三项运动员所青睐的大多数佳明替代品,但仍比为超马和恶劣环境设计的高端型号便宜。该设备还可以作为潜水电脑,使其与同类别中的领先品牌竞争,如颂拓(Suunto)、科越思(Cressi)和Aqualung。
追逐那些拥有昂贵爱好和高品牌忠诚度的消费者是一个明智之举,这表明苹果正致力于推动其非iPhone产品,即Watch和AirPods。这个类别被称为“可穿戴设备、家居和配件产品”(WHA),是苹果公司唯一一个在过去六年中每年都持续实现增长的硬件部门。虽然WHA仅占销售额的11%,远低于iPhone的53%,但自2016年以来,这个系列设备的收入已经攀升了245%,而iPhone为40%,服务业务为181%。
增量收入只是一个方面。推动苹果的生态系统更容易让人上瘾,远比仅仅确保客户每年或两年升级他们的iPhone更有利可图。耳机就是一个很好的例子。拥有iPhone更有可能吸引顾客购买Airpods,反过来也是如此,如果顾客已经拥有AirPods和Apple Watch,就不太愿意转而购买三星或Oppo。
这也减轻了每款新iPhone的压力,它不再需要具有令人惊叹的元素,迫使粉丝们连夜排队购买最新配件。例如,今年的发布不太可能让人心跳加速。更好的相机,更强大的半导体,以及噱头十足的永远在线的显示屏,似乎都不如过去的创新,如触摸ID、触觉反馈技术或Siri那样令人兴奋。
相反,苹果将发布会的重点放在绝大多数消费者永远不需要的功能上,而且很少有人会使用这些功能。这些功能包括手表的碰撞检测和iPhone的卫星SOS服务。尽管客户通过视频讲述了对苹果手表救生功能的体验,有一个女孩在飞机失事后使用了这一功能,但安全可能不是消费类电子设备必须具备的方面。