据华尔街日报报道，根据HBO和追踪网站宕机情况的Downdetector称，当期待已久的《权力的游戏》前传系列剧集《龙之家族》周日（8月21日）晚间首播时，成千上万观众涌入观看，导致HBO Max流媒体服务瘫痪。
自2019年《权力的游戏》完结以来，其粉丝们就一直在急切地等待新内容，但对周日晚上的一些观众来说，等待的时间更长了一些。根据Downdetector的数据，在《龙之家族》首播后的几分钟内，就有超过3700份HBO Max服务下线的报告。
HBO Max的一位发言人表示，截至周日晚上，这部剧已经有数百万观众观看了。
他说：“我们发现，一小部分试图通过Fire TV设备连接的用户遇到了问题，我们正在为那些受到影响的用户解决问题。”Fire TV是亚马逊公司旗下的一系列视频流媒体接收设备。
HBO Max的大量用户在推特上发泄对服务瘫痪的不满。一些用户说他们几乎要崩溃了。其他用户开玩笑说，他们对服务瘫痪的时机并不感到惊讶。
在《权力的游戏》播出的八季期间，此剧集一直是一种批评和文化现象，其中奇幻的故事情节和精良的制作吸引了观众。超过1900万观众观看了2019年大结局，创下了HBO的收视纪录。
在选择《龙之家族》之前，HBO曾考虑过五部衍生剧。《龙之家族》的背景设定在前一部剧集的两个世纪之前，讲述了坦格利安家族王国内部即将爆发的内战。
据说，《权力的游戏》宇宙的作者乔治·马丁(George R.R. Martin)去年与HBO签署了一份八位数的协议，为这部新剧集工作。
HBO在《龙之家族》上押下了重金，这部剧是在其所有者正经历动荡之际首播的。Discovery从AT&T 手中接管了HBO、CNN和其他媒体资产，成立了一家名为华纳兄弟探索的新公司。
近几个月来，公司一直在削减成本并进行重组，取消了CNN+流媒体服务，并裁员约14%的HBO员工。
