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免佣金的罗宾汉如果收费会赶走用户吗?调查显示其实它还有其他卖点

据华尔街日报报道,罗宾汉市场股份公司(Robinhood Markets)通过提供无需预付成本的股票和加密货币交易改变了股票交易市场。瑞穗分析师丹•多列夫现在想知道,如果该公司开始收取交易费用,会发生什么。


Photo by Andrew Neel on Unsplash

该分析师调查了200多名交易软件罗宾汉的用户。调查发现,很大一部分用户无法决定是否离开该平台。剩下的部分,即使他们必须支付费用,也有稍高的一部分会留下来——如果罗宾汉的竞争对手也收取费用的话,更多的人会留下来。

不过,罗宾汉还没有宣布任何收费计划,目前也没有理由认为公司会这样做。它在不向用户收费的情况下也赚了很多钱——主要是通过向高频交易员发送客户订单,这些交易员付钱让罗宾汉执行这些订单,这种做法被称为订单流支付,经纪公司将订单发送给不同的交易执行方并因此获得报酬和利益。经纪公司会收到一笔小额付款,通常是每股一分钱,作为向特定做市商发出指令的报酬。今年上半年,罗宾汉的收入已经超过10亿美元。

但订单流支付可能处于危险之中。美国证券交易委员会主席盖里·詹斯勒8月份对《巴伦周刊》表示,禁止此类支付的可能“正在讨论中”。这些支付产生的报酬占罗宾汉公司收入的80%,所以该公司必须找到替代这笔收入的方法。

多列夫调查了225名在罗宾汉网站上交易股票的用户。当被问及即使收取费用,他们是否会继续使用罗宾汉软件进行交易时,32%的人表示可能会留下来,40%的人没有决定,28%的人表示可能会离开。

瑞穗随后询问了那些表示会离开的人,如果其他应用也收取费用,他们的回答是否保持不变,在这组人中,40%表示他们仍然会离开,19%的人会留下来,40%的人还没有决定。总的来说,如果罗宾汉和其他经纪平台增加费用,约11%的用户还是会离开罗宾汉。

当被问及如果订单流付款被禁止,该公司是否会收取费用或佣金时,罗宾汉指出,公司高管已就营收来源多样化计划发表了评论。在接受《巴伦周刊》采访时,罗宾汉首席法律官丹·加拉格尔回应,他认为如果订单流支付被禁止,几家经纪商将重启收取交易佣金的安排。

加拉格尔称:“禁止此类交易的想法相当严厉,尤其是考虑到正是这种收入才让无佣金交易成为可能。”

多列夫写道,调查显示,对于罗宾汉来说,一个积极的事情是,除了不收取费用(其他主要经纪商现在也都不收取费用了)之外,该平台的用户还喜欢该网站的其他属性。

多列夫写道:“在这方面,我们很受鼓舞地发现,在最重要的优点中,‘免费交易’仅排在‘易用性’(41%)之后,‘免费交易’排在第二位(36%),其次是界面质量(16%)和品牌信任度(7%)。”

多列夫将罗宾汉的股票评级为买入,目标价为68美元。周二(当地时间10月5日)该股上涨3.2%,至42.25美元。