据华尔街日报报道,DoorDash的司机现在将为在脸书上购买商品的消费者提供快递服务。这是这家送餐公司和脸书母公司Meta平台的最新合作。
这项交易是为了让更多的人,尤其是年轻的人使用脸书,同时使DoorDash的野心扩展到送餐以外的领域。
最近几个月,Meta和DoorDash在美国几个城市测试了这项服务,让脸书用户足不出户就能从脸书的Marketplace板块购买和收货。据知情人士透露,这项计划能将可放进汽车后备箱的物品,运送到15英里(24公司)外的地方。知情人士说,货物将在48小时内送达。
周五,Meta股价上涨逾1%,DoorDash股价小幅上涨。
Meta和DoorDash证实了这些测试,并表示合作正处于早期阶段。据一位知情人士透露,两家公司一直在提供免费送货服务,以吸引顾客尝试这项服务。目前还不清楚未来两家公司将如何收取运费。
据一位熟悉Meta计划的人士透露,对其而言,合作背后的想法是让更多人,尤其是年轻人,更频繁地使用Marketplace功能,这个功能允许用户互相出售新旧商品。脸书一直难以增加年轻用户,他们现在更喜欢其竞争对手TikTok。这位知情人士说,Marketplace一直是脸书少数几个受年轻人欢迎的功能之一。脸书会从通过这个板块进行的交易中抽取一小部分费用,用于支付处理费用和为买家提供购买保护。
过去两年,Meta加大了在其社交媒体应用程序上拓展电子商务的力度,因为这有助于它销售广告。在苹果公司改变了iPhone和iPad的隐私政策后,其过去一年的广告收入有所下降。2021年4月做出的这些改变,让人们更容易阻止应用程序跟踪自己的设备,而这些跟踪数据帮助Meta衡量广告的有效性。
增加对脸书Marketplace板块的使用,将有助于Meta更好地衡量广告的有效性,并挽回一些在苹果改变政策后丢失的数据,因为商业渠道提供了更详细的广告数据。
今年1月,Meta将DoorDash的首席执行官徐迅招入董事会。
新冠疫情给美国最大的送餐服务公司DoorDash带来了意想不到的好处。随着送餐支出的激增,此应用程序扩展到送货,包括牙膏和泰诺。
它还加大了与丝芙兰和JCPenney等零售商的物流合作力度。在这些合作伙伴关系下,DoorDash利用自己的司机为在其他网站上的订单送货。
现在DoorDash和竞争对手Uber Eats正试图建立物流业务,以速度和便利为卖点,而不仅仅是送餐。两家公司表示,为消费者和企业提供一小时的快递服务,包括从必需品、酒类到衣服和化妆品等一切商品的按需配送,是他们能够维持增长的法宝。
DoorDash与Meta的交易标志着它首次涉足在消费者之间运送商品。据一位熟悉Meta计划的人士透露,两家公司至少从2021年就开始讨论合作事宜。
这位知情人士说,DoorDash接洽Facebook,部分原因是希望为其司机创造更多工作,尤其是在司机不忙着送午餐和晚餐的时候。
DoorDash在一份声明中说,公司不断探索和测试旨在提供便利性的新创新。