华尔街日报的Benjamin Mullin和David Marcelis报道了一组关于流媒体平台的用户留存率数据，跟踪用户注册电邮等数据的Antenna公司发现，在一些大片上线时，注册流媒体平台的用户人数会出现激增。然而，大约一半的这类用户将在6个月内退订。说明随着流媒体领域的竞争变得激烈，留存率仍然是这个行业中的最大挑战之一。

流媒体视频服务在推出备受期待的节目或电影时，会有大量用户加入。但根据新的数据，这些新用户中的许多人在几个月内就退订了，这即使对行业中财大气粗的巨头来说也是一个挑战。

用户测量公司Antenna向本报提供的数据表明，流媒体战争要求所有参与者都不断推出受欢迎的、往往是昂贵的娱乐节目，才能让善变的用户满意。

研究公司MoffettNathanson的分析师迈克尔·内森逊说：“你不断需要新的内容。”他说，流媒体服务不仅要建立庞大的旧节目和电影库，他们还“需要每季度有几部大型的、好看的院线级电影，让人觉得它真的很有价值。”

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