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谷歌英国搜索页面现成人玩具广告,儿童保护合规性引起质疑

路透社1月19日报道,谷歌本周表示,将立即从严执行对年龄敏感广告的相关政策。此前,有媒体在其搜索引擎中发现了成人玩具、酒类和高风险投资的广告,而这些广告在英国法规下本该被屏蔽。

Photo by Brett Jordan on Unsplash

2021年9月,英国开始执行旨在保护儿童免受在线跟踪的法规。当时,为回应此项法规,谷歌宣称采取的措施是“扩大保障,防止将年龄敏感广告展示给青少年”。

具体的措施是,谷歌开始使用自动化工具,阻止与酒精、赌博和处方药等有关的广告内容在未登录谷歌账户或无法证明18岁以上的终端上展示。

路透社上周发现,在英国一个已退出登录的搜索界面中,出现了杠杆交易、胆固醇药物、成人玩具和伏特加等广告内容。

谷歌对此表示:“我们有政策限制年龄敏感广告的展示位置。有问题的广告被误标,在这种情况下,服务本该被限制。我们已立即采取措施解决此问题。”但拒绝说明相关调整的细节。

谷歌在网络广告领域的竞争对手,如脸书和微软,要么完全禁止各类年龄敏感广告,要么让广告商承担责任,以限制针对未成年人的定向广告推送。脸书和微软没有立即回应置评请求。

英国儿童线上隐私法(简称Children’s Code)要求在线服务满足15项设计和隐私标准以保护儿童,例如限制对位置等个人信息的收集。谷歌表示,年龄敏感广告过滤系统是其业务合规的核心。

倡导青少年隐私权益保护的基金会5Rights Foundation在审查路透社的调查结果后,发现自己的约会和药物广告出现在账号已登录的浏览器上。该基金会称,科技公司应该定期公布内部审查报告,说明他们在合规和政策执行方面的情况。

5Rights称:“我们必须对‘安全清洗’(safety washing)保持警惕。科技公司需要用行动来佐证他们的辩词,并公开他们的合规细节,尤其是关于政策实施的早期阶段。”

谷歌没有对此作出回应,并拒绝向路透社披露其屏蔽年龄敏感广告失败的详情。

英国信息专员办公室(ICO)在11月份表示,已经联系了谷歌、苹果等社交媒体、流媒体和游戏公司,审查他们对相关规则的遵守情况。ICO告诉路透社,这项审查正在进行中。