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Facebook算法被指煽动1月6日国会叛乱者情绪,高管回应:无法确定

据商业内幕网报道,Facebook副总裁尼克·克莱格(Nick Clegg)周日回避了有关其算法在1月6日国会大厦遭受冲击前是否有利于叛乱者的问题。

Photo by Timothy Hales Bennett on Unsplash

当克莱格周日出现在CNN的《国情咨文》节目中,被问及该网站的算法是否在1月6日之前放大了支持抗议的声音时,他说他无法回答这个问题,因为该网站有 “成千上万”的算法来决定Facebook用户的体验。他补充说,这包括决定用户经常看到哪些内容的“排名算法”。

克莱格周日对CNN的达纳·巴什(Dana Bash)说:“鉴于我们有数千种算法,有数百万人在使用它,我无法对每个人使用的个性化信息给出是或否的答案。”

克莱格说,如果取消这些算法,用户将看到更多的仇恨言论和错误信息。

Facebook举报人、该公司的前数据科学家弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)于10月5日在参议院委员会面前作证,此前她泄露了内部文件,引发了对该公司商业行为的质疑。

正如此前商业内幕网报道的那样,豪根分享的文件显示,该公司知道Instagram对其年轻用户的心理健康产生了负面影响,而且员工担心2018年的算法变化会使内容变得更耸人听闻、更有争议性。

Facebook基本上否认了豪根的说法。

调查国会骚动事件的专门委员会中的民主党人亚当·希夫(Adam Schiff)表示,豪根应该在委员会面前作证。

克莱格在接受CNN采访时说,示威者是围攻国会大厦的罪魁祸首。

他说:“当然,我们与执法部门合作,向他们提供可能出现在我们平台上的内容。但我们要清楚,需要对1月6日的暴力事件负责的是那些违法的人、施加暴力的人、帮助和教唆他们的人、以及在政治和媒体上鼓励他们的人。”

巴什周日向克莱格施压,询问该公司在这一问题上明显的不确定性是否有问题。

克莱格说:“当然,Facebook的全部重点在于,每个人的新闻要点都是不一样的。这就像个人指纹,基本上是由个人选择、其朋友、其家人、选择加入的团体以及我之前提到的排名算法的互动决定的。”

除了国会证词的影响外,上周Facebook还处理了一次大规模的故障,这次故障影响了Facebook及其所有流行的产品,包括Instagram、WhatsApp和Messenger。