据纽约时报报道，Facebook在当地时间周三发布了两份内部研究报告，该公司准备在下周出席两次国会听证会，重点讨论其产品对儿童心理健康的影响。报告内容主要涉及其照片共享应用程序、Instagram，但对结论轻描淡写。

2019年10月内部发布的报告“青少年心理健康深度解读”（Teen Mental Health Deep Dive），以及同年11月发布的“艰难生活时刻”（Hard Life Moments）中均附有Facebook的注释，其注释试图将研究的局限性联系起来，并指责其研究人员未能精准用语。

有这样一张幻灯片，它的标题为“五分之一的青少年说Instagram致使她们对自己感到更糟糕，英国女孩最消极”。Facebook在注释中写道，这项研究并非为了表明应用程序与幸福感之间的因果关系。该公司表示标题强调了负面影响，本可以改写成“注意Instagram对用户的积极或中性影响”。

Facebook发表了这项研究，它正在重新思考它作为一项服务，其本质上是否具有危害性。在《华尔街日报》于本月发表的文章显示，社交网络中有许多弊病，包括Instagram致使少女对自己的身体感到糟糕，以及带来焦虑和抑郁比率上升的问题。

这致使立法者和监管者呼吁外界对社交网络进行更多监管。在被再次掀起的指责浪潮后，Facebook周一表示，它已暂停开发Instagram的儿童服务功能，该功能将为13岁或以下的儿童量身定做。

Facebook说，其公司已于周三向国会提供了内部研究报告。周四，Facebook全球安全主管安提戈涅・戴维斯（Antigone Davis）将在参议院心理健康和社交媒体小组委员会听证会上作证。下周，一位Facebook的匿名举报人也将就Facebook和Instagram对年轻用户的影响向立法者作证。

田纳西州参议员玛莎·布莱克本（MarshaBla blackburn）在周三晚间公布的周四听证会的开幕词中指出，尽管Facebook知道心理健康的潜在风险，“但它正计划着让更年轻的用户加入进来”。

小组委员会中排名靠前的共和党人布莱克本在事先准备好的讲话中说到：“Facebook知道它们的服务正在损害其年轻用户，在2019年和2020年，Facebook的内部分析师对青少年所使用的Instagram进行了一系列的深入调查，发现Instagram的各方面加剧、形成了一场完美的风暴。”

Facebook今年积极尝试重塑其形象，包括利用新闻提要来宣传一些有利于Facebook的报道，避免牵连首席执行马克·扎克伯格沾染丑闻，并减少外部人员访问内部数据的机会。知情人士表示，公司还决定不过多道歉。

自从《华尔街日报》的文章发表以来，Facebook也发起了攻势，发布了几篇博客文章，认为这些文章缺乏背景或不完整。周日，该公司发布了一张幻灯片并表示：“这项研究表明Instagram对青少年女孩是‘有毒’的，这根本不准确。”

这一节选性文章激起了研究人员和立法者对该公司发布完整报告的进一步呼吁。周三，Facebook通过注释实现了这一点。

Instagram的女发言人丽莎·克伦肖（Liza Crenshaw）表示：“我们在每张幻灯片上都添加了注释，这些注释提供了更多的上下文，因为这类研究旨在为内部对话提供信息，而这些文档是为了解研究局限性的人创建和使用的。”

在报告中，一张幻灯片的标题是“但是，我们让三分之一的少女的身体形象问题变得更糟”的注释中说，这种方法“不适合提供统计估计”，并指出幻灯片的标题是“目光短浅的”。该公司表示，调查结果只是为了表达接受调查者的感受，而非为了一般的“Instagram用户的青少年群体”。

在包括66张幻灯片的“青少年心理健康深度解读”的演示中，一个注解对演讲中“心理健康”的定义提出了质疑，该演示依赖于对40名青少年的现场定性询问和对2500多名青少年的在线调查。

该公司写道“心理健康不应被误认为是临床、正式或学术定义。”

另一张幻灯片的标题是“与心理健康作斗争的青少年说，Instagram使情况变得更糟”。

对此，Facebook的注解表示，“标题应该澄清为较对自己生活满意的青少年来说，生活满意度较低的青少年更有可能说，Instagram使她们的心理健康或对自我感觉更差。”