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封号删帖、标记“虚假”内容,推特在加拿大大选中扮演着什么角色?

据CBC新闻报道,虚假信息在推特等社交媒体平台上大行其道,而这些平台也被当成反对总理特鲁多选举活动的工具。

CBC新闻网报道截图

图片中的内容是在加拿大大选期间出现的,已经在网上炸开了锅。

竞选活动开始一周后,副总理方慧兰在推特上发布了一段保守党领袖艾林·奥图尔回答其对于加拿大私营营利性医疗服务观点的视频。

推特突然给这些帖子贴上标签,先是法语,然后是英语,说它们是“被操纵的媒体”,显然是因为奥图尔在回答中坚持普及原则的部分被删减掉了。

网上爆发了一场愤怒,滋生出各种批评声和阴谋论调。这场骚乱最终得以平息,但在此之前,这段英文视频的浏览量达到近23.2万次,如果推特没有标记它,其浏览量可能远远超过这个数字。

加拿大大选虚假信息项目主任安格斯·布里奇曼(Aengus Bridgman)说:“如果方慧兰发布了这段经过篡改的视频并将其发送到推特上,少数人就会看到它,对话就会继续下去,”该项目正在监测选举期间的网络舆情。

“推特将其标记为‘被操纵的媒体’这一事实意味着,突然之间,这个问题和推特得到了大量的关注,并在某种程度上增加了(平台的)流量。”

这一事件暴露出美国社交媒体巨头在加拿大选举中的作用。社交平台目前的表现可能比在之前的竞选活动中要活跃得多。

近年来,脸书和推特等公司因没有采取足够措施阻止其平台传播虚假信息或涉嫌操纵选举和公共舆论而受到批评。

现在,面对各国政府的监管行动前景,部分大型企业已经变得更加积极主动,以打击虚假信息或操纵选举活动的名义删除、标记或限制部分帖子的可见度。

然而,这也提出了一个问题:当涉及到通过删除帖子或降低帖子的曝光率来限制言论自由时,其他国家的公司的决策在加拿大的选举中应该发挥什么样的作用。

为更新其选举诚信政策,脸书正在采取几个步骤,包括加强事实核查,对有虚假信息的帖子贴上警告标签,并封禁虚假账户。其监测人员也在关注外国当局影响选举活动进程的企图。

方慧兰发布的推文截图

脸书还将继续实施其2月份在加拿大推出的一个试点项目,以减少加拿大用户收到的政治资讯数量,但不会减少付费政治广告的推送数量。

推特甚至在选举前就开始对政界人士的帖子采取行动。7月因为议员德雷克·斯隆发布了一篇路透社关于英国决定反对大规模青少年疫苗接种计划的文章的链接,并敦促加拿大也效仿,该公司将其账户封禁了12个小时。推特还因为安大略省议员兰迪·希利尔反对接种新冠疫苗和封锁,而给其推文贴上了标签,并对一名普通推特用户在选举期间发布的关于新民主党领袖驵勉诚的一段删减视频贴上标签。该视频后来被该用户删除了。

布里奇曼说:“社交媒体平台很难担任公关这一角色。他们处于一个敏感的位置,他们既想清理平台上的虚假信息,但又不希望成为舆论操控者。这不符合他们的利益,也不是一个好形象。”

曾担任加拿大和国际委员会成员、新民主党议员查利·安格斯表示,像弗里兰这样身份的人得到一个经过编辑的视频来发推特,这“非常令人担忧”。该委员会致力于研究社交媒体公司在社会生活中的作用。

安格斯说:“我认为推特的所作所为是真正的一箭双雕,它将颠覆竞选活动的运作方式,”并补充说自由党政府应该打击虚假信息。

自由党议员纳撒尼尔·厄斯金·史密斯也是加拿大和国际委员会对社交媒体公司进行听证的关键人物,他说推特应该提高其决策的透明度,而不是像对方慧兰的推特视频所做的那样,仅仅援引了一项笼统的政策。

保守党议员鲍勃·季默也是上述委员会的一员,他和保守党没有回应CBC新闻提出的几次采访请求。

谈到社交媒体公司的行为有可能影响选举时,各方意见不一。

布里奇曼说:“我认为毫无疑问,社交媒体公司现在影响了选举,它们的政策与节制和虚假信息有关。我认为,这艘船已经起航,这不是一个是与不是的问题,而是会做到什么程度以及具体如何做的问题。”

Photo by Brett Jordan on Unsplash

然而,史密斯相信,传统的竞选元素,如登门宣传、许下政策承诺以及政治辩论,将比社交媒体的影响力更大。

加拿大广播之友的执行董事丹尼尔·伯恩哈德(Daniel Bernhard)对脸书在打击平台滥用行为的表现提出了尖锐的批评。

伯恩哈德还希望社交媒体公司必须披露他们其平台的管理运作算法。

“这些算法的影响力巨大,对政治和民主有重大影响。因此,他们的运作方式以及他们的透明度,应该属于一个监管问题,而不能仅仅依靠善意和自愿。”

史密斯希望能制定新的规则,要求社交媒体公司提高决策透明度,他指出,加拿大有广播标准委员会,但没有针对社交媒体公司的监管机构。

他说:“当私营平台在公共话语中拥有权力和影响力时,非常有必要提高这些平台的决策透明度……不仅关系到具体的、独立的政策决定,如推特决定采用自己的(审核)标准,而且关系到算法本身对部分内容的影响。”