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全食超市工资透明化激励员工:没有大学文凭也能年薪10万美金

据CNBC报道,美国全食超市(Whole Foods)每个员工都知道其他人的工资是多少。这是一种叫做“工资透明”的做法。员工的职业职称平均工资会在全食公司的网站上公布。

全食超市的首席执行官约翰·麦基认为工资透明化是激励员工的源泉。

(图源:unsplash)

麦基在上周三(1月13日)发布的一集节目中告诉Freakonomics广播的电台主持人斯蒂芬·杜布纳:“它给了人们一个奋斗的目标。”

根据麦基的说法,这个做法是让员工觉得,“哇,我不知道一个协调员可以得到那么多的工资。我想成为一名协调员”。或者,“我真的很想成为一名店组长,因为我以前都不知道他们的工资,包括RSU后——即他们从亚马逊获得的限制性股票单位——他们的收入可能远远超过10万美元。”他说:“即便你没有大学学位,那也是有希望(可以达到)的。”

根据美国人口普查局的数据,在美国2019年,25岁及以上、只有高中学历的男性员工的平均年收入为45971美元(约合29.8万元人民币),女性为29261美元(约合19万元人民币)。

以下是根据全食超市网站显示的一些全食员工的平均工资。(全食超市有小时制和工资制员工,大部分在门店工作的员工都是按小时计算工资的)

“团队成员”是指在门店工作的员工,他们的工作内容包括货物上架、切肉、准备食物或为顾客结账,他们的平均年薪为3万美元(约合19.5万元人民币)。“组长”是负责店内某一区的员工,负责培训新员工、采购产品和制定价格以决定利润,平均年薪为5.7万美元(约合37万元人民币)。“副组长”负责协助组长工作,平均年薪为4.3万美元(约合27.9万元人民币)。“门店组长”,即门店经理,平均年薪9.9万美元(约合64.2万元人民币)。“副店组长”是店长的得力助手,他们的工作内容包括从招聘、培训到商品销售和物流的各个方面,据全食介绍,他们平均年薪为7.3万美元(约合47.3万元人民币)。

麦基所指的限制性股票单位是按照预先确定的结构归属,或者是由工作年限或业绩目标定义的。(由于亚马逊在2017年以137亿美元(约合888.4亿元人民币)的价格收购了全食,所以是亚马逊的股票)虽然股票单位的分配并不包括在全食网站上列出的薪酬的一部分,但2018年10月,麦基泄露给Gizmodo网站的一封内部邮件称,如果全食员工的“服务”时间超过6000小时,且他们还没有获得股票补偿,他们将获得一次性授予的亚马逊股票。周四(1月14日)亚马逊的交易价格约为每股3300美元(约合2.1万元人民币)。

麦基表示,除了起到激励作用外,工资透明度还有另一个重要目的:你可以修正错误。麦基告诉杜布纳:“当你非常透明地揭示一个薪酬结构,且有时事情并不公正的时候,人们就会抱怨。而这就给了你一个纠正的机会。”

“不过在其他时候,(薪酬)是公正的,是经得起质疑的。通过这种薪酬结构,你就会向人们指出公司最重视品质和能获得的相应的奖励。”

虽然关于私营部门薪酬透明度的统计数据很难获得,但根据非营利性人力资源管理协会World at Work和人力资源咨询公司美世(Mercer)在1月份发布的一项小型研究,只有14%的组织具有很高程度的工资透明度。该研究在2019年10月调查了478家公司(主要位于美国)。

麦基说:“许多公司认为工资透明制度会激起人们的嫉妒,所以尽量把它隐藏起来。我相信嫉妒可能会是一个问题,但我对它有着不同的理解方式。”