彭博社专栏作家安德里亚·费尔斯特德写道,维多利亚的秘密华丽时装秀的回归,是朝着正确方向迈出的一步,但必须继续关注包容性,才能实现销售飞速增长。
维多利亚的秘密回来了。
时隔六年后,本周维多利亚的秘密重新在纽约举行了标志性的时尚秀。
品牌回归传统风格——巨型翅膀和超模一应俱全,这是是正确的做法。
在巅峰时期,这个品牌象征着魅力、梦想和逃离现实。
然而糟糕的是,许多女性感到不适,因为无法符合品牌单一的审美标准。
如今,公司希望通过怀旧情怀,重新唤起商场品牌辉煌时代的记忆,但也不能忽视打造更具包容性和亲和力的努力。
最终,能否成功迈向现代化将决定品牌的未来。
维多利亚的秘密曾一度成为,并且仍然是美国最大的内衣零售商。包括年轻的副线品牌Pink在内,占据了20%的市场份额。
但在MeToo运动兴起的背景下,这个品牌越来越显得是由男性主导且脱离时代潮流。
前L Brands公司董事长兼首席执行官莱斯利·韦克斯纳,与已故声名狼藉的金融家杰弗里·爱泼斯坦的关系,更是让品牌形象雪上加霜。
与此同时,公司还面临不断变化的时尚趋势。
钢圈胸罩逐渐被更轻便的无钢圈文胸取代,而运动休闲风也让运动胸罩从健身房走向日常穿搭。
更灵活的创业公司如ThirdLove、蕾哈娜的Savage X Fenty和金·卡戴珊的Skims迅速崛起,迎合了消费者的口味变化。
2021年,在准备从母公司L Brands剥离时,维多利亚的秘密试图摆脱性感符号的形象,为此成立了VS Collective,由职业足球运动员梅根·拉皮诺领导的女性团体,成员以成就和表达观点为标志。
VS Collective公开与过去划清界限,表明旧的维多利亚的秘密已经不复存在。但新的品牌形象从未显得真实可信:与公司原有的基因差距太大,未能打动消费者。
在销售令人失望后,VS Collective悄然解散。
虽然VS Collective没能成功,但影响力仍在。这群提供了更多元化美感的女性,为本周的时装秀奠定了基础,重新定义了“性感”的概念,带来了更加清新的视角。
在T台上,身材较大的模特帕洛玛·艾尔瑟瑟(VS Collective的原始成员之一)和阿什莉·格雷厄姆走秀。
跨性别模特瓦伦蒂娜·桑帕约(另一位成员),以及亚历克斯·康萨尼也亮相其中。
这场秀确实让人感觉是一次进步。T台上展示了不同的身材和肤色的模特。模特们穿的不仅仅是内衣,还有睡裙、睡衣、运动服、蕾丝裙和紧身衣。
或许这是因为这次的系列(不包括翅膀)是首次可以立即购买的,这场秀有了明确的商业目标。
尽管专业时尚评论家的反应相对冷淡,甚至有人直言批评,但从潜在客户的反馈来看,反应更加热情。
根据Brandwatch的数据,维多利亚的秘密在网上的提及量激增,正面反应几乎是负面反应的两倍。
投资者似乎也很满意,周三公司股价上涨了6.6%。、
尽管如此,维多利亚的秘密在更新形象方面可能还可以做得更多。
这次走秀中出现了凯特·莫斯等超模时代的知名人物,包括伊娃·赫兹戈娃、卡拉·布吕尼和泰拉·班克斯,她们都已年过五十。还有78岁的雪儿也进行了表演。
不过,公司本可以走得更远一些。随着美国人口老龄化,年长女性的购买力不容小觑。
比如,伊曼和黛米·摩尔就是这类潜在维密模特的代表。
另一个错失的机会是:品牌曾为当红明星萨布丽娜·卡彭特设计过舞台服装。如果能让卡彭特与K-pop明星Lisa和南非歌手Tyla同台亮相,那将引起极大关注。
不过,这些,像整场秀一样,更多的是营销手段。
最重要的还是,新的维密必须依托消费者真正想购买的产品。
在这方面,公司已经取得了一些进展。
内衣是时尚中技术最复杂的领域之一,有些文胸包含多达30个部件。尽管如此,维多利亚的秘密现在提供70种尺寸——包括第三方品牌共计100种尺寸,还有57种文胸尺寸,并推出了孕妇和乳腺切除手术后的特殊款式。
公司在2021年重新推出了泳装,并于今年9月重新推出了运动服系列VSX。
同时,也在努力振兴Pink品牌。
这一切正在起效。公司在8月份表示,尽管今年的销售额仍将下降,但预计降幅为1%,这比此前预测的个位数降幅有所改善,公司可能在今年第四季度或2025年初实现销售增长。
这是公司迫切需要的。维多利亚的秘密在2021年独立上市后,股价几乎立即面临压力。
品牌还有很多机会可以利用时装秀带来的势头。随着内衣风格的上衣和连衣裙重回时尚领域,服装市场正等待品牌去开拓。如果与萨布丽娜·卡彭特合作推出一个系列,可能会把该品牌近7900万的Instagram粉丝(比路易威登和古驰还多)中的更多人转化为顾客。
如今维多利亚的秘密有了一位女性CEO,刚刚任命的希拉里·苏珀,来自Savage X Fenty。
同时,公司的创意和市场主管也是女性,董事会成员大多为女性,这一变化也会对品牌有帮助。
阿伯克龙比·费奇的复兴表明,凭借正确的形象——最重要的是合适的产品,消费者可以忘记零售商的负面历史。
尽管如此,内衣市场的竞争依然激烈。Inditex集团的Zara正计划在其新旗舰店开设时尚的内衣专区,而美国消费者依然挑剔。
在秀场的闪光和羽毛收起之后,维多利亚的秘密仍需要继续保持前进的步伐,展现最佳形象。