美国全国广播公司商业频道(CNBC)周二(12月1日)报道,据Adobe Analytics(Adobe公司为数字营销人员和企业设计的衡量工具)的数据显示,美国“网络星期一”(Cyber Monday)在线销售额达到108亿美元(710亿人民币),创造了美国有史以来最大的在线购物单日纪录。
“网络星期一”是感恩节之后的第一个周一,也被称为美国电商节。
Adobe公司数据显示美国前100家在线零售商中,有80家在“网络星期一”的支出增长了15.1%。这与Adobe最初预测的127亿美元(835亿人民币)相差无几。
Adobe将整个假日季的在线销售额预测下调至1840亿美元(约1.2兆人民币),比去年增长了30%。该公司原先估计的在线销售额为1890亿美元(约1.24兆人民币)。
今年,购物者比以前更早地开始购买礼物,因为零售商们在新冠期间为避免商店拥挤而分散交易。由于假期购物时间如此之长,很难衡量这一天对整个季度的影响。
对于许多零售商来说,“网络星期一 ”的效应有所减弱。沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等大卖场在10月中旬就开始了他们的优惠活动,并计划在未来几周内会有更多的优惠活动。
向网上购物的转变也降低了公司、分析师和投资者关注的一些重要的典型指标,比如“黑色星期五”商店里的长队和大群人流。“黑色星期五”是一个通常以商店和商场为中心的一天活动。
Digital Insights的主管泰勒·施莱纳(Taylor Schreiner)说:“在整个假日季的剩余时间里,我们预计将会看到创纪录的销售一直继续下去,‘路边取货’(下单后在商店旁取货)将获得更大的动力,因为购物者避免了拥挤的人群和潜在的运输延误。”
Adobe公司表示,在 “网络星期一”这天,由于购物者想方设法安全地想取回当天在网上购买的商品,路边取货的订单数量比一年前增加了30%。
由于零售商一直在加大对其移动应用的投资,许多人也使用智能手机来优惠购物。Adobe表示,“网络星期一”当日37%的数字销售都是在移动设备上进行的。
该公司表示,在 “网络星期一 ”的最后几个小时里,从太平洋时间晚上7点到11点,消费者花费了27亿美元(约186亿人民币),占当天收入的25%。
根据Adobe的数据,感恩节和“黑色星期五”也创造了在线购物的记录。感恩节当天,在线支出同比增长近22%,达到51亿美元(约335亿人民币)。在 “黑色星期五”中,在线支出也上升了差不多的数额,达到90亿美元(约592亿人民币)的总额。
Adobe发现许多人在智能手机上购买热门商品,比如风火轮(Hot Wheels)、乐高套装(Lego)和苹果AirPods,越来越多的人通过“路边取货”取回了他们的网购商品。