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消息:亚马逊与欧盟就反垄断调查达成和解,将对商业行为作出重大改变

据纽约时报报道,三位知情人士透露,亚马逊已经同意与欧盟监管机构达成和解,这将迫使这家电商巨头对其商业行为做出重大改变,不过,这也能使亚马逊避免一场漫长的法律斗争和数十亿美元的潜在罚款。

Photo by ANIRUDH on Unsplash

和解协议预计将于12月20日宣布,将结束在欧洲的两项反垄断调查。不愿透露姓名的知情人士说,这项交易将要求亚马逊让竞争对手商品制造商在其网站上有平等的机会使用“黄金购物车”(Buy Box),即商品详情页右侧的“添加到购物车”和“现在购买”按钮框。亚马逊还将被禁止使用其收集的关于独立商家的非公开信息,以此来为亚马逊自己的商品创建和推广提供信息,此外还包括了其他变化。

亚马逊“黄金购物车”。图源:亚马逊加拿大官网截图

尽管亚马逊将不会面临经济处罚,但这一协议表明欧洲监管机构在反垄断方面取得了进展。监管机构多年来一直试图迫使世界上最大的科技公司改变他们认为阻碍竞争、破坏数据隐私保护和允许非法在线内容的商业行为,但成效不一。

这一协议可能预示着苹果、谷歌和Meta也会改变商业行为,这些公司也面临着欧盟的反垄断调查,并正在努力遵守针对科技行业的欧盟新法律,这些法律将于2024年生效。这些公司可能会改变日常数字工具,包括应用商店、在线广告投放方法和对社交媒体上有害内容的监管政策。

知情人士说,这一协议与欧盟委员会7月宣布的和解草案密切相关。这一协议将持续五年,仅适用于亚马逊在欧盟的业务,不过,亚马逊也可以选择在欧盟以外的地区采用其中的一些变化。这一协议有助于亚马逊避免被处以高达其全球收入10%的罚款,亚马逊去年的全球收入约为4700亿美元。《金融时报》率先报道了有关这一协议的消息。

欧盟委员会的一位发言人拒绝发表评论。亚马逊提到了早些时候的一份声明,即已经“与委员会进行了建设性的接触,以解决他们的担忧,并保持我们为欧洲客户提供服务的能力”。

欧洲消费者联盟的法律和经济事务主任奥古斯丁·雷纳表示,亚马逊和解协议和新法律的有效性的关键在于执法。他说,否则,这些公司将能够在未来许多年里保持其主导地位。欧洲消费者联盟此前一直敦促监管机构调查亚马逊的行为。

他说:“我们不应该忽视大局,因为亚马逊享有巨大的市场力量。”

作为协议的一部分,亚马逊承诺让商家平等地使用“黄金购物车”。亚马逊还承诺,如果商品价格或交货时间存在足够的差异,将提供另一个报价选项。

对于在亚马逊上销售商品的公司而言,“黄金购物车”是其销售的主要推动力,但如果亚马逊看到其他网站上这一商品以更低价格出售,它将删除“黄金购物车”的两个按钮,并以不太吸引人的语言和设计取而代之,这可能会使销量急剧减少。

领导亚马逊卖家定价团队的瓦伦·索尼在10月的一次会议上解释说:“即使价格仅比亚马逊以外的知名零售商高出1美分,也会被认为是没有竞争力的价格。”

自去年以来,亚马逊由接替杰夫·贝佐斯担任首席执行官的安迪·贾西领导,公司此前曾辩称,“黄金购物车”政策通过保持低价和缩短交货时间来帮助消费者。但其设计一直是反垄断审查的关注焦点。

9月,加州总检察长起诉亚马逊,认为卖家经常提高他们在其他网站的价格,以配合在亚马逊上的商品销售价格,并维持他们可获得“黄金购物车”的地位,从而损害了消费者的利益。

加州的诉讼认为,第三方卖家在亚马逊上销售商品的成本更高,所以他们没有能力在亚马逊上降价。诉讼书说,商家宁愿在其他网站上收取更多的费用来换取获得亚马逊“黄金购物车”,也不愿意冒着切断亚马逊销售的风险,因为亚马逊是目前为止最大的在线零售商。

在欧盟的和解协议中,亚马逊还同意停止使用与其竞争的商家的非公开数据。长期以来,依靠亚马逊接触客户的独立商家一直抱怨,亚马逊利用有关销售条款、收入和库存的信息来决定创建、销售和推广什么产品,比如其亚马逊Basics产品系列。

独立商家的另一个胜利是,卖家还可以在不使用亚马逊物流业务的情况下参与亚马逊的Prime计划。这一变化将使卖家可以选择与其他供应商合作来处理库存和商品交付。

欧盟委员会的最高反垄断和数字政策官员玛格丽特·维斯塔格预计将加强对最大科技平台的审查。3月,政策制定者就《数字市场法》这一新法律达成协议,以阻止最大的科技公司设计他们的服务,并利用他们的财力限制用户、压制竞争对手。

《数字市场法》的重点是所谓的“守门人”平台,即像亚马逊购物、谷歌搜索引擎和苹果App Store商店这样的服务,它们的规模之大,已经自成一体,任何政策变化都会影响到依赖它们的众多企业和用户。监管机构一直特别关注那些提供服务的“守门人”公司,这些公司与需要通过其平台来接触客户的企业竞争,如Apple Music与Spotify。

另一项法律,即《数字服务法》,对社交媒体公司施加了更大的压力,要求它们清理平台上的有害内容。

(今日汇率参考:1美元=6.97人民币)