据CNBC 5月21日报道，全球最大的人力资源公司德科集团（Adecco）的首席执行官表示，由于新冠感染率不断上升，欧洲各地的停工潮又伴随而来，管理人员应当花更多时间考虑员工的心理健康。

德科集团CEO阿兰·德海兹 （Alain Dehaze）周一（5月17日）在CNBC的采访中说：“随着第二波封锁的到来，我们需要更多有感情的领导者，因为我们看到许多人正在遭受痛苦”。

许多国家都处于封锁状态或延长了限制措施的期限，包括英国、荷兰、德国、奥地利和法国，其中一些国家的封锁预计将持续到本月底。去年，当新冠病毒在2020年初此来袭来时，这些国家首次实施了封锁，随着病毒感染率在去年秋季和冬季的上升，这些国家又恢复了封锁状态。

根据德科集团委托对8个国家的8000名办公室员工进行的调查，员工们表示在这场疫情中他们的心理健康状况出现了恶化。

德海兹说：“我们在调查中看到，28%的员工说他们的心理健康在疫情期间变得更糟，而只有1/10的经理在支持员工方面超过了他们的期望。”德海兹表示，管理人员关心员工的这种软技能是极其重要的，在这个的新世界里，领导人需要以正确的方式照顾他们的员工。

德科集团预计，今年全职的办公室工作将减少，例如工资发放人员，而更多的工作则是侧重于临时性的角色。

德海兹说：“雇主面临的挑战是在正确的时间拥有正确的人才。但不幸的是，对他们中的一些人来说，疫情意味着他们将不得不裁员。雇主和员工都在投资自己，不断提升自身技能，以保持竞争力，这一点非常重要。”

根据德科集团的调查，员工希望将大约一半的工作时间花在办公室，一半工作时间花在家里。德海兹表示，人与人之间的互动仍然很有价值，而这种混合工作模式确实是一种新的普遍理想。

德海兹说：“混合工作模式会继续下去，这种模式创造了一个更具包容性的工作场所，特别是对残疾人或有孩子的员工而言。”

2020年第二季度，德科集团的营业额下降了28%，第三季度下降了15%。德海兹表示，他预计该公司收入将会改善，因为疫情的限制措施逐渐放宽。他说道：“政府已经从第一次封锁中学会了不要关闭一切，通过’智能’封锁来保持经济发展和保护劳动者就业。”