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美国的亚洲商品热,让这家华人创立的电商火了

彭博社的Daniela Sirtori-Cortina采访了美国的亚洲产品销售网站亚米网的创始人周游。他们讨论了亚洲产品在美国的流行趋势,亚米网发展的前景,以及如何应付供应链阻塞的问题等。

来源:视频截图

像许多创始人一样,周游因挫折而创业。

当他从中国搬到美国时,周很快意识到要找到他最喜欢的辣椒酱和茶是很难的。他最终发现了一个亚洲超市,离他学习工业工程的堪萨斯州立大学大概有两个小时的车程。但他并不满足,并在2013年创立了亚米,一个提供进口亚洲商品的在线零售商。

这家公司现在销售超过25万种产品,从调味面包到痤疮膏。35岁的周游认为亚米可以满足更多美国消费者的需求,因为亚洲商品的受欢迎程度不断提高,这个地区的文化影响力不断增强,这要归功于在全世界拥有忠实粉丝的K-pop音乐,以及网飞有史以来最受欢迎的电视剧《鱿鱼游戏》等节目。

周游预计亚米网今年的销售额将增加50%,达到3亿美元。公司最近在B轮融资中筹集了5000万美元,用以扩大产品阵容和供应链,包括在东海岸建立仓库。公司拒绝提供估值。作为市场潜力的一个标志,根据研究机构PitchBook的数据,亚米的竞争者Weee! ,也是一家在美国销售亚洲和西班牙商品的在线零售商,已经获得了超过8亿美元的资金,估值为41亿美元。

彭博社最近采访了周游,谈及亚米和亚洲商品市场的下一步发展。

彭博:让我们从基本情况开始。是什么在推动美国对亚洲商品的需求?

周游:北美的整体亚洲人口在增长,对亚洲产品感兴趣的非亚洲人的数量也在增长,有些人是流行文化的爱好者。而且还有亚洲饮食文化的兴起。因此,当他们习惯于这种亚洲口味时,他们将开始寻找各种调味品、辣椒酱、日本拉面。

我们销售你不容易找到的产品。

来源:亚米网截图

你提到流行文化促进了对亚洲商品的兴趣。网飞效应是真的吗?

根据我们的内部数据,我们知道有越来越多的非亚洲客户。他们真的很喜欢亚洲的流行文化,包括K-pop、韩剧、日本漫画。

你的客户群现在横跨亚洲社区、也包括美国白人和拉丁美洲人。你是如何满足所有这些人的要求的?

我们根据客户的行为对其进行分类:他们想要什么?他们是否以减价为导向?这是我们的技术需要开发的主要领域之一。当我们的消费者来到我们的网站时,他们会看到他们真正感兴趣的产品。

我们的亚洲客户通常来到网站时,已经知道自己想要什么。他们知道这些品牌。但很多时候,我们的非亚洲购物者并不知道。因此,我们也提供大礼包,如限量版的日本或中国零食盒。

整个电子商务行业的交付时间继续缩减。你们打算如何跟上?

我们在洛杉矶有一个仓库,所以对在洛杉矶和橙县的客户来说,我们可以在当天或第二天交付。如果在圣地亚哥和北加州,则是第二天交付。这一轮融资之后,我们可以将交付模式复制到东海岸。在我们开设第二个仓库后,我们80%以上的客户最多两天就能收到包裹。

Photo by Claudio Schwarz on Unsplash 

由于你们的大部分产品都是进口的,你们是如何处理供应链上的障碍的?

坦率地说,这问题都是仍在持续的。国际货运的价格太高了。我们与日本、中国、韩国和东南亚的供应商都有直接关系。所以这很有帮助。我们有自己的仓库,也有第三方的合作伙伴,所以当我们遇到自己的库存不足时,我们可以利用他们的库存来完成订单。