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信用卡的未来即将到来,垂直型轻触卡将全面取代横版磁条卡

加拿大广播公司(CBC)的Pete Evens报道了信用卡设计中的新趋势,部分由于疫情的推动,越来越多的信用卡的设计开始改变,从磁条的横向刷卡式,变成主要靠轻触使用的垂直式信用卡,这也不仅是因为轻触式更快更便利,更是因为新的技术让它变得更安全。万事达卡公司的专家预测,在十年内,带磁条的信用卡将被彻底淘汰。

Photo by Markus Winkler on Unsplash 

从老式的通过复写纸复制账号并让客户签字购买,到今天的磁条和芯片加密码系统的出现,在过去50多年里,使用信用卡的行为并没有什么变化,即使这张卡背后的技术不断地革新。

但这种情况似乎正在发生变化,因为信用卡供应商和发卡机构正在从IBM工程师福里斯特·帕里20世纪60年代发明的那种卡片样式转向更现代的模式。

今天,最明显的转变是将人们熟悉的钱包大小的水平信用卡竖过来,采用一种新的垂直配置,让信用卡能够更快、更容易地被使用。

南非联合银行的高管考伊克·福克斯解释了为什么会发生这种情况。

福克斯说:“想想你在购物时是怎么用卡的。当你把卡交给收银员,用它来进行非接触式支付或把它插入销售点的机器时,你很可能是用手拿住短的一端。”

纵向持卡使轻触购买变得更容易

今天,绝大多数的信用卡交易都发生在网上,不涉及实体卡,或使用芯片和密码技术,或轻触支付的非接触式系统。但这些交易仍然发生在为上一代刷卡式机器制造的基础设施上,因此这个行业正在进行自我升级,以跟上消费者的口味,同时在幕后加强安全性。

万事达卡加拿大分公司数字产品副总裁苏赫玛尼·德夫在接受CBC新闻采访时说:“纵向更容易轻触,从用户的角度来看,有很多个更青睐这种设计的原因。”

尽管消费者通常认为自己是欠了信用卡品牌的钱,但债务是由实际发行信用的公司持有的,万事达卡、Visa卡或运通卡只是处理这些交易。

这就是为什么德夫说万事达卡并不认为自己是一家信贷公司或信用卡公司,而实际上是从事“支付技术”业务的公司。

她说:“我们从使用标准或设计的角度所做的一切,都是为了实现选择和支付的无缝化以及安全性。”

磁条正开始消失

Photo by Markus Winkler on Unsplash 

适合Instagram风格的纵向卡片可能会增加一丝设计感,但转变的真正原因是在后端发生的事情,因为基于轻触的垂直卡片比旧式系统的功能更加丰富。

与刷卡不同的是,支持轻触的信用卡由德夫称之为“标识化”(tokenization)的技术支持,因为在交易中被交换的识别信息仅能在这次交易中被使用,这使得欺诈者更难截获任何数据,让他们难以黑入一个账户并反复使用。

她说:“如果你丢失了你的卡,你的网飞不会突然被取消,我们会用一个独特的标识符来取代那个敏感的16位数的信用卡信息,商家仍然可以用它来做交易,但它不是你实际的16位数的号码,它是动态的。”

据Visa公司称,部分原因是受疫情的影响,人们希望尽可能避免触碰东西,2021年第一季度,Visa公司的非接触式信用卡交易量在全球范围内比前一年同期增加了10多亿。

万事达卡几年前就淘汰了需要签名来验证交易的要求,公司表示现在也是磁条该消失的时候。从2024年开始,所有新的万事达卡将不再有磁条组件,公司预计这种技术将在十年内完全消失。

现在已经有了采用生物识别技术的卡片,所以如果你的下一张信用卡要求你按拇指指纹,而不是签名或刷卡,请不要感到惊讶。

走向虚拟

除了安全性之外,向新式卡片的转变,也是回应了数字世界在消费者的消费模式中占比越来越大的趋势。

加拿大标志性零售商哈德逊湾公司今年也发布了一款垂直信用卡,这张卡在奖励积分和费用等方面具有客户所期望的各种功能,而且还在数字钱包版本中采用了面部识别等技术,不仅将用户的智能手机变成了一张虚拟轻触的信用卡,而且也是一张实体的信用卡。

哈德逊湾公司在一份新闻稿中说,它旗下的所有门店都在进行升级,以接受非接触式支付选项。

当苹果在2019年发布了它大肆宣传的信用卡时,实体卡基本上是一个事后的想法,因为这张卡的所有功能都内置于客户装有苹果支付的设备中。如果有人想要一张实体卡,他们就必须申请一张。

来源:益博睿公司,CBC整理。

来自借记卡公司FirstData的数据显示,拥有“轻触支付”卡的消费者往往比其他持卡人多使用约25%的信用卡,而且在这些卡上的消费额也多出四分之一以上。

改善无障碍性

这样的卡也有其他优势。汇丰银行今年夏天推出了一款垂直卡,受到了各种无障碍组织的赞扬,因为它为有视觉障碍的人设置了凸起的触觉点,标明了使用这张卡的方式,上面还有更大的字体尺寸,以确保卡片的细节更容易阅读。

英国阿尔茨海默氏症协会发言人莫文·莱恩在谈到这张卡时说:“即使是像知道卡片的哪个方向是正确的这样简单的事情,也会成为一个真正的挑战。”

“这类无障碍卡是一个重要步骤,以确保患有这类疾病的人感到自己被支持,并被视为社会中的平等一员。”

德夫说,正是这种与时俱进和更好地服务客户的愿望,解释了为什么这个行业总是在调整,这就是为什么万事达卡认为最好的信用卡是客户几乎不会注意到的。

Photo by Clay Banks on Unsplash 

她说:“没有人在早上醒来时会想着他们正迫不及待地想使用信用卡,因此,我们在实体卡的设计领域不断创新……朝着真正有效用的设计方向发展。”