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DoorDash因被要求与餐厅共享数据起诉纽约市,称其法律侵犯用户隐私

据华尔街日报报道,外卖平台DoorDash公司在与纽约市的法律纠纷中加倍下注,对该市的一项法律进行起诉,该法律要求食品配送公司与餐厅共享更多的数据。

Photo by Clay Banks on Unsplash

这是移动应用程序与美国监管机构之间日益激烈的最新法律冲突。

今年夏天,纽约市批准了一系列针对外卖行业的法案,其中一项法案要求应用程序与接单的餐厅共享客户的姓名、电话号码、电子邮件和送货地址等数据。在新冠疫情推动了外卖潮流后,一些餐馆一直在追求获得更多的消费者数据,并正在设法减少对外卖软件的依赖。

在本周三(当地时间9月15日)向纽约联邦法院提起的诉讼中,DoorDash称该要求是“对消费者隐私可怕的破坏与侵犯”。作为在美国占市场份额最大的送餐应用程序,DoorDash认为该法律没有对餐厅使用数据作出限制,也没有概述存储和保护数据的要求。

总部位于旧金山的DoorDash公司表示,这一法律将允许餐馆使用其商业秘密与之竞争。根据其法律文件,该公司表示,它将被迫“修改其服务,以减少向餐厅提供的订单资源,并减少外卖员的盈利机会,最终将减少纽约市客户的选择“。该法律将于12月生效,DoorDash 正试图阻止该市执行该法律。

纽约市的代表没有立刻对此事做出评价。

周三的文件是DoorDash协同竞争对手Grubhub和Uber Technologies起诉纽约市的另一项法律的几天后发布的,此前一项法律对应用程序可以向餐厅收取的费用施加了永久性上限。DoorDash和Grubhub也因同样的要求对旧金山市提出了起诉。

Photo by S O C I A L . C U T on Unsplash

由于疫情打击了餐厅的堂食业务,这两个城市都暂时地限制了应用程序可以向餐厅收取的费用。但两家公司预计,随着疫情防控措施的放松,这些限制将被取消。DoorDash、Grubhub和Uber Eats上周在起诉纽约市时表示

这一临时的限制导致这些公司7月份总收入的损失达到了数亿美元。

尽管在疫情期间外卖业蓬勃发展,但在经历了多年的巨额亏损之后,法律监管的圈套又将这些外卖公司未来的盈利与可持续发展的工作变得更复杂。

这些公司也在积极与监管机构和政策制定部门就其他的行为展开斗争。上个月,芝加哥市起诉Grubhub和DoorDash,指控他们对顾客列出的费用明细以及对餐厅的待遇具有欺骗性,包括是否在获得他们许可的情况下在网站上列出这些费用。而加利福尼亚州的立法部门最近通过了一项法案,要求这些外卖平台向消费者显示餐厅的订单收入。

(今日汇率参考:1美元=6.43人民币)