据CNBC报道，马萨诸塞州民主党参议员伊丽莎白·沃伦（Elizabeth Warren）周三（当地时间9月8日）致信亚马逊，要求其采取更多措施，阻止新冠病毒的虚假信息通过市场上的可疑产品传播。

沃伦在写给亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）的信中要求更清楚地说明亚马逊的搜索算法和“畅销产品”（Best Seller）标志的工作原理，称该公司的推荐引擎可能会驱使消费者购买含有有关新冠的虚假信息的书籍和其他产品。

沃伦表示，搜索“Covid-19”、“Covid”、“疫苗”、“新冠疫苗”和“疫情”时，会出现宣传有关疫苗和治疗方法的虚假信息的产品，其中许多产品出现在搜索结果的顶部。

例如，据信显示，在“新冠”和“疫苗”的搜索结果中，排名第一的是罗尼·康明斯和约瑟夫·梅尔科拉博士合著的《关于新冠的真相》。梅尔科拉博士被认为是疫苗和新冠病毒错误信息的在线传播专家。它还被列为亚马逊“政治自由”图书类别的畅销书。

信中说，搜索“新冠疫苗”会出现其他宣传不可信的治疗方法或疫苗错误信息的文献，包括新冠疫苗“使人生病并致人死亡”这种内容。

亚马逊的代表没有立即回应置评请求。

沃伦承认，亚马逊已经采取措施，引导用户获取有关新冠的准确信息，比如在搜索结果顶部显著地显示一条带有美国食品和药物管理局网站链接的横幅。

沃伦表示：“但我的工作人员的审查结果仍然令人深感不安，随着新冠病例继续上升，亚马逊通过其搜索和畅销产品算法传递错误信息，可能导致无数美国人基于他们在亚马逊网站上发现的误导性和不准确信息，拿自己和邻居的健康冒险。”

沃伦向亚马逊提出了一些问题，希望获得更多有关亚马逊政策的信息，亚马逊的答复截止日期是9月22日。

这封信是美国议员越来越多地呼吁大型科技公司消除新冠疫情错误信息的最新例子。Facebook、Alphabet旗下的YouTube和Twitter都面临着更好地检测和删除有关新冠和疫苗的错误信息的压力。

上周，亚马逊采取措施限制抗寄生虫药物伊维菌素的传播，这是一种虚假的新冠肺炎治疗药物。亚马逊表示，它将屏蔽一些引导购物者使用伊维菌素的搜索自动补全建议。据《华盛顿邮报》报道，该公司还删除了一些关于伊维菌素的评论，这些评论错误地吹捧伊维菌素是治疗新冠的药物。

亚马逊此前已经下架了声称能治疗或治愈新冠病毒的产品。呼吁限制伊维菌素产品对亚马逊来说是一个棘手的挑战，因为人类可以用小剂量的伊维菌素治疗寄生虫，但这款药物通常用于大型动物。据《华盛顿邮报》报道，提供马用药物的第三方销售商中没有一家声称它也适用于人类。

研究人员和倡导组织呼吁亚马逊采取更多措施，遏制宣传错误信息和阴谋论的书籍。

亚马逊的书籍内容指南表示，它保留不出售“我们认为不合适或冒犯的内容”的权利。该指南没有提到医学上的错误信息，但亚马逊已经删除了宣传自闭症治疗和疫苗错误信息的书籍，以及将LGBTQ定义为精神疾病的文献。