据彭博社周四报道，沃尔玛公司最近委托进行的一项内部调查发现，该公司的一些黑人高层管理人员说，在这家零售连锁店工作很难获得职业晋升，他们不建议在那里工作。

这份报告去年年底提交给了该公司的高层领导。报告询问了56名黑人主管、高级经理和董事，询问他们难以实现职业目标的障碍。大多数受访者给出的职业满意度排名一般。

这些调查结果以前没有公开过。

沃尔玛在给彭博社的一份声明中表示，这项研究是“早期研究”，“样本量不科学且有限”。它是由一名员工领导的“共享价值网络”实施的，该网络是去年夏天创建的，专注于推动教育和刑事司法等领域的系统性变革。这些组织向首席执行官董明伦领导的指导委员会提出建议。受访者包括24名主管、24名董事或高级董事和8名高级经理。

发人深省的报告强调了沃尔玛在推进其高层多样化时面临的重大障碍，自乔治·弗洛伊德遇害事件发生后，美国系统性的种族主义成为焦点，如何应对成为当务之急。

沃尔玛就像许多其他美国大公司一样，在最近几个月已承诺解决种族不平等。该公司拨出1亿美元建立了一个种族平等中心，并加强了对多样性统计数据的披露。它还帮助麦肯锡公司撰写了一份报告，分析了美国黑人在私营部门面临的挑战。调查结果与沃尔玛黑人领导们的说法大致相符，包括黑人员工在晋升过程中得到的支持较少，也没有获得足够的指导或赞助，从而无法获得最高职位。
 

在沃尔玛160万美国员工中，黑人员工占21%，高于黑人在美国总人口中的比重(13.4%)，但黑人员工主要集中在公司较低层。在美国，8.4%的沃尔玛高管是黑人，与2015年的水平大致相同。

研究人员要求沃尔玛不同级别的黑人经理们给出他们鼓励朋友和家人到沃尔玛工作的可能性的数字排名。最终的分数被计入“网络推广分数”，范围从-100到100不等。在沃尔玛层级中，黑人董事和高级董事的地位仅低于副总裁，他们给出的净推广得分为-86。通常向董事汇报的高级经理给出了最低的分数-100。计时主管在被调查者中所占比例不到一半，他们给了72分，表明他们会推荐在这家零售商工作。

调查得出的结论是：“乐观情绪随层级上升而下降。”

该报告还包括来自黑人工作人员的直言不讳的评论。比如“我在这里工作了10年，从来没有向有色人种推荐过沃尔玛。我已经建议其他人离开。”

十几名非黑人中层管理人员也被问及他们在管理多元化团队时遇到的挑战。一些人说，他们觉得自己没有“适当的装备或训练”来处理种族敏感问题。其他非黑人经理则担心，“过分强调多样性可能会无意中排除合格的个人。”
 

总体而言，非黑人经理在沃尔玛是否为他们应对种族不平等做好了充分准备这一问题上给沃尔玛打了3.8分(总分7分)。当被问及沃尔玛是否仅仅是强调种族平等问题时，他们给了更高的分数，5.3分(总分7分)。

该报告没有确定非黑人受访者的种族。沃尔玛2020年多样性报告称，近三分之二的经理和四分之三的管理人员确认为白人。