商业内幕网报道，7月5日，安迪·雅西(Andy Jassy)正式接任杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)担任执行董事长，成为亚马逊的首席执行官。

据商业内幕网此前报道，亚马逊有一个复杂的绩效评估体系，一些员工表示，这源于一种残酷的“层级排名”文化。

亚马逊评估过程的关键部分之一是一个被称为“无悔流失率(URA)”的指标，它代表的是经理们看到员工离开公司并不为此感到难过的比例——无论他们是自愿离职还是其他方式被解职。

商业内幕网获得的内部文件显示，就连亚马逊最资深的高管，包括新上任的首席执行官安迪•雅西，也在密切关注着无悔流失率。例如，雅西为无悔流失率设定了一个“6%的目标”，这意味着他希望通过每年一次“不后悔的”离职来取代他的团队中6%的人。这包括自愿离职的员工和因表现不佳而被解雇的员工。

该指令包括高管和经理，但尚不清楚亚马逊哪些级别的领导层会收到无悔流失率指标。一些消息人士表示，一些领导的无悔流失率目标可能会高于雅西所设定的6%。

亚马逊的发言人在给商业内幕网的一封电子邮件中表示，文章中提到的无悔流失率目标“不准确，具有误导性”，但没有详细说明。

内部文件显示雅西和其他高管也在追踪“当前无悔率”，统计公司失去的员工占比，以及“当前的差距目标”，此外，它还会追踪“积极发展名单”上的人数，以及可供无悔流失率使用的辅助方案中的人数的转化率。

一位熟悉该系统的人士说，追踪无悔流失率可以帮助管理人员更新员工队伍，让新员工加入团队，让那些在亚马逊没有取得成绩的员工轮岗。

但也有人怀疑它的作用：当需要离开亚马逊的人低于无悔流失率的目标，一些管理者将别无选择，只能迫使表现相对较低的员工离职，即使这些员工整体表现良好。

商业内幕网此前报道称，这对亚马逊的员工来说尤其吓人，因为他们的考核系统是复杂的五级评分系统。如果管理人员需要达到他们的无悔流失率目标，表现最差的员工可能会成为无悔流失率的牺牲品。

与此同时，这些文件显示，亚马逊的高管采用了一个名为“遗憾流失率”的指标，这代表了公司不愿失去的员工的百分比。这个数字是根据任期、工作级别、地区以及“解雇原因”细分的。