据华尔街日报1月29日报道,Facebook公司表示,它将很快开始建立和测试新的控制措施,让广告商的广告避开他们想要避免的主题。
该计划是在公司继续兑现其承诺之后作出的,由于去年夏天该平台处理令人反感的内容时,使用的方式遭到了一些广告商的抵制,因而公司做出了承诺。
Facebook在一篇博客文章中表示,它计划测试一个解决方案,让广告商选择一个它想避开的主题,这将决定他们的广告在Facebook上显示的位置和方式。例如,一家儿童玩具公司希望避免与犯罪节目相关的内容,可以选择“犯罪和悲剧”类别作为要排除的主题。
Facebook表示将对一小部分广告商进行测试,但发言人拒绝透露参与者姓名。
Facebook全球业务部副总裁卡罗琳·埃弗森表示:“为广告客户提供主题排除工具来控制其广告旁边显示的内容,这对我们自身和我们通过GARM对行业的承诺都是极为重要的工作。”
GARM是指负责任的媒体全球联盟,该联盟由致力于改善线上安全标准的广告商、媒体公司、科技公司和其他组织组成。
去年7月,在民权组织呼吁抵制该平台对仇恨言论和错误信息的处理方式之后,1100多家广告商暂停了在Facebook的广告投放。一些大的营销商甚至更进一步,在2020年期间暂停了他们在美国的广告支出,但是大多数现在已经恢复了他们的广告支出。
广告商关注的问题之一是缺乏他们对广告在Facebook上的显示方式和位置的控制,特别是在新闻源中,广告可能会出现在令人反感的内容或用户帖子的旁边。据知情人士透露,自抵制行动以来,一些主要广告商私下里一直在向Facebook施压,要求其在这方面提供新的控制工具。
广告商已经对Facebook其他部分的广告进行了品牌安全控制,比如Facebook上视频内出现的广告。但Facebook最重要的广告投放是在其新闻源中,这帮助该公司在2020年的广告收入增长到约841.7亿美元(约合人民币5409亿元)。
品牌安全技术公司OpenSlate的首席执行官麦克·亨利说:“广告商们都非常关注他们所支持的内容,而馈送广告的邻近区域是一个主要的盲点。品牌正在要求提高馈送内容的整体透明度。这是2021年的主要优先事项,任何新的控制措施都将是朝着正确方向迈出的一步。”
埃培智集团的首席数字官和全球品牌安全官约书亚·洛考克说:“从历史上看,这是向前迈出的重要一步 ”
但Facebook和广告商也需要牢记新闻推送内容的节制和政策执行,洛考克先生补充道:“我们需要注意,尽管有了这些控制措施,也不会将对新闻安全的责任转移给广告商。”
Facebook表示,为新闻源开发和测试新的品牌安全控制措施将需要大半年时间。