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亚洲用户增长是网飞唯一亮点,但这场生存游戏中它还有数百个对手

华尔街日报的Jiyoung Sohn,Vibhuti Agarwal和Miho Inada报道了网飞在亚太市场中的情况,尽管亚洲是网飞上一季度唯一获得增长的市场,但它也面领着当地公司的激烈竞争,由于许多地区对流媒体仍不熟悉,观众并不愿意花费大额的订阅费用,网飞必须通过制作更多的本土内容和更便宜的价格来获得当地的观众。

Photo by: Syced, CC0 1.0 via Wikimedia Commons

网飞公司最近披露,它十年来首次遭遇了用户流失,但只有一个地区出现了增长:亚洲。

亚洲拥有全球大约一半的人口,是一个相对未开发的市场,流媒体习惯仍在形成。这意味着,随着美国、欧洲和其他地区的增长开始放缓,数以亿计的用户仍有可能被捕获。

但是,网飞要在亚洲各国继续扩张,面临着艰巨的挑战。但世界上关键的流媒体战场很拥挤,而且价格也更便宜。

朴世恩(音)是首尔的一名科技行业工作人员,她喜欢网飞,但她大部分时间都在两个不同的本地服务上看韩国节目,这些服务提供了更多的本土内容。如果大型热门节目不再出现,她就会考虑退订网飞。27岁的朴女士说:“如果没有原创节目,就不值得继续看网飞。在本地节目方面,有几个其他平台可以成为网飞的的替代品。”

要在亚洲获胜,可能需要加大投资,为注重成本的消费者制作或购买本地内容的授权,否则就有可能会在一个拥挤的领域中失去地位。即使是在本地区以外制作的节目,由于语言或文化的差异,在整个亚太地区吸引观众注意力的要求也更高。大多数消费者希望看到使用自己母语的节目和电影,即使他们也喜欢看外国制作的节目。

除了网飞在美国财大气粗的竞争对手,如迪士尼公司的迪士尼+和亚马逊公司的Prime Video,亚洲的竞争对手还包括数百家拥有更多国内产品的本地新兴企业,它们的订阅计划售价较低。

新加坡市场研究机构Media Partners Asia称,韩国和日本各有几十家流媒体平台,香港和台湾共有40家,而东南亚有70多家,这家机构追踪亚太地区各种类型的按需视频流媒体服务。网飞在印度最便宜的计划是每月约2美元,已经是一些本土服务的三倍,而它最近刚削减了价格,为了与80个竞争对手竞争。

这放大了网飞的压力,它必须不断推出能够证明它价格合理的大片,而公司也在缩减奢侈的开支。Media Partners Asia的执行董事维韦克·库托说,亚洲的不同之处在于,流媒体仍然是一个相对较新的事物,许多观众的想法仍然未定。

根据Media Partners Asia的数据,在美国等成熟的流媒体市场,超过四分之三的家庭已经订阅了一个视频流媒体服务。但即使在亚洲较富裕的地区,如韩国和日本,所有家庭的采用率也不到一半,研究员说。在印度和东南亚的许多地方,大约只有10%的家庭订阅视频流媒体服务,这些地方的人口加起来约占世界人口的四分之一。

即便如此,亚太地区已经是按需视频流媒体订阅服务的最大单一市场。根据总部设在伦敦的研究公司安培分析公司的数据,截至今年,它占世界用户群的43%。相比之下,北美洲占29%,欧洲占16%,中美洲和南美洲共占8%。安培公司估计,在未来几年,没有哪个地区会像亚洲那样快速增长。

这个地区的数字包括中国,中国有很多国内的选择,但在很大程度上仍然与网飞和其他外国公司隔绝。

网飞在全球拥有约2.2亿付费会员。今年前三个月,亚太地区增加了110万用户,这是公司在经历了其他地方约130万会员的大规模退订后,本季度唯一出现用户增长的区域。

截至今年年初,网飞的整体用户中只有约15%,或年收入的约十分之一来自亚太地区。

这部分是因为亚洲对流媒体的引进比美国、欧洲和拉丁美洲晚了几年。网飞在过去十年的中期进入这个地区,通常是当地第一个流媒体服务。在许多国家,人们一直在观看他们的基本有线电视,或免费的网络频道播出的内容。Media Partners Asia库托说,其他国家缺乏强大的本地娱乐产业,这意味着它必须等待网飞,或者其他竞争对手,推出更庞大的高质量内容库,让他们愿意花钱。

负责网飞在亚太地区(印度除外)的创意活动和内容的金敏英(音)说,近年来,网飞已经充分了解了当地消费者的喜好,并看到了进一步投资的机会。

Photo by: 玄 史生, CC0 1.0 via Wikimedia Commons

网飞准备在有助于在建立亚洲观众群的本地节目上花费。在韩国,它已经在本地内容上花费了10多亿美元,包括成为其有史以来网飞收视率最高的剧集《鱿鱼游戏》。近年来,这家公司还在印度的节目上投资了约4亿美元。自去年以来,网飞为了促进与整个东南亚的联系,已经为当地艺术家举办了一个系列创作研讨会,在泰国举办了一个短片研讨会,在越南举办了一个电影比赛。

它还在努力在日本开发更多的本地化节目,最近与日本的一个新兴动画工作室Studio Colorido建立了首次合作关系,以增加动漫内容。

所有这些都要花钱。网飞可以通过提供广告支持的版本来增加收入和降低价格。但网飞的主要竞争对手并不插播广告,而且提供具有竞争力的价格,他们已经开始抢夺用户,比如东京一家技术公司的40岁工程师田村佑一。

两年前,当疫情开始时,他注册了网飞,被韩国电视剧《爱的迫降》所吸引。但很少有其他网飞节目吸引他,所以他取消了每月大约7.7美元的基本计划。他说,他的孩子们满足于观看亚马逊的Prime Video提供的动画片,而亚马逊的价格大约是网飞基本计划的一半。

网飞在美国的一些竞争对手也在积极行动,制作自己的亚洲内容。迪士尼+表示,希望在明年之前为亚太地区的50多部原创作品开绿灯。

迪士尼公司的亚太区总裁卢克·康在去年年底接受采访时说:“这只是争夺优秀内容的开端。”

网飞目前在亚洲的许多市场上占据了第一的位置。但印度是一个重要的例外,尽管网飞已经将一些订阅计划的价格降价了高达60%。

印度市场中的头号玩家是迪士尼拥有的Hotstar,根据Media Partners Asia的数据,由于拥有印度最受欢迎的板球联赛的流媒体版权,这家公司在2021年拥有5100万用户,比前一年几乎翻了一番。亚马逊以约2200万用户位居第二。研究公司说,网飞排名第三,为610万,比一年前的460万有所增长。

Hotstar和亚马逊每年的收费约20美元,已经能够访问它们所有高质量的4K的超高清内容。网飞提供低至2美元的纯移动计划,尽管高级计划的费用可能高达每月10美元。

35岁的迪克沙·戈尔说:“大家都在谈论网飞。大家都在谈论它的节目。但与亚马逊Prime和迪士尼相比,它很贵。”

来源:印度网飞的推特主页截图

价格战可能意味着直接降低底线。目前,网飞已经独占了越南,其他大型外国竞争对手仍在准备进入。但在11月,网飞为了争取更多的观众,开始向使用安卓智能手机的人免费提供一些最受欢迎的节目:包括《纸钞屋》(Money Heist)和《艾米丽在巴黎》(Emily in Paris)。这项服务没有广告,也不要求个人输入任何支付信息。