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亚马逊缩减实体零售业务,关闭亚马逊实体书店、4星店和快闪店

据CNBC周三报道,亚马逊将关闭所有亚马逊图书(Amazon Books)实体书店,以及销售各种电子产品和其他热门商品的亚马逊4星店(Amazon 4-star)和亚马逊快闪店(Amazon Pop Up)。

Photo by @felipepelaquim on Unsplash

亚马逊说,这些关闭影响了美国和英国的68家门店。关闭日期将因地点而异,亚马逊将帮助受影响的员工在公司其他地方找到工作。亚马逊表示,选择不留在公司的员工将获得遣散费。

该门店关闭的消息最先由路透社报道。

亚马逊现已逐渐推出了一系列实体概念,从超市到零售商店,提供亚马逊品牌的电子产品,如Fire平板电脑和Echo智能音箱。尤其是这些4星店,试图通过在其网店中展示最畅销的产品,将亚马逊的实体店和线下业务结合起来。

但亚马逊的实体店业务近年来明显落后于其整体零售业务。包括全食超市(Whole Foods)和亚马逊生鲜(Amazon Fresh)门店在内的实体店2021年的销售额低于2018年。

亚马逊正在削减其实体零售业务,此前该公司的季度增长率为2001年以来的最低水平。今年以来,亚马逊股价下跌超过8%,是去年大型科技公司中表现最差的股票。

亚马逊发言人表示,该公司“仍然致力于”建立长期的实体零售概念和技术。他们表示,亚马逊还在继续开设新的门店和零售业态,比如亚马逊最近推出的Style门店,这是该公司首次进军实体服装店。该公司还表示,将继续专注于旗下的亚马逊生鲜和全食连锁超市、亚马逊Go便利店以及Just Walk Out无收银员技术。

亚马逊还推出了其他实验性的零售技术,比如Amazon One,用户可以通过扫描手掌来付款;Dash Carts,一种装满传感器的购物车,购物者可以在没有收银员的情况下结账。

亚马逊的实体店部门目前由迪利普·库马尔负责,迪利普·库马尔曾是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的“影子顾问”。