商业内幕网报道，曾让小黑裙成为每个女性必备服饰的香奈儿品牌，现在有了一位新领袖：莉娜·奈尔。

这家高级时装公司周三宣布，联合利华前人力资源主管莉娜·奈尔将于明年1月出任香奈儿首席执行官。她将取代香奈儿的共同所有者阿兰·韦特海默。奈尔将成为香奈儿的第一位女总裁，也是时尚行业的高级领导层中少数有色人种女性之一。

奈尔是英裔印度人，她加入了受疫情冲击的电子商务行业，当时商店纷纷关门，消费者纷纷涌向电子商务。与竞争对手——古驰、普拉达和范思哲不同，香奈儿并不在网上销售其著名的手袋，这使得奈尔的工作更加复杂。奈尔可能还面临着一个巨大挑战——帮助塑造香奈儿艺术愿景。批评人士称，在香奈儿备受尊敬的艺术总监卡尔·拉格菲尔德（也被称为老佛爷）于2019年去世后，香奈儿的艺术愿景一直处于重建状态。

奈尔带来了一个大胆的愿景。最近的采访显示，现年52岁的奈尔毫不畏惧地谈到让公司更具包容性的必要性。

她在接受云公司KRISIN的采访时曾说：“我相信每个声音都很重要，包容是我所做一切的核心。”

她在接受琳达·拉西娜主持的世界经济论坛播客采访时表示：“我在很多职位上都是第一名。这是一种特权，但也是负担。”

她在播客上说：“现在，你可以做以前认为不可能的事情，但同时你需要担负起为后来者铺路的责任，还有一直追逐成功的压力。因为你最不想面对的事情就是失败，所以你会感受到巨大的压力和责任感，要在每一份工作上取得成功。”

对于高管来说，仅仅打破玻璃天花板并在自己的角色中取得成功是不够的。她希望确保其他人也能爬上公司的晋升阶梯。

她在论坛上说：“我想到了那些在我之后的人。我想让这个过程更简单。”

奈尔并不是通过传统途径进入高管层的。1992年，曾做过工程师的奈尔开始在公司里步步高升。联合利华表示，2016年，她成为联合利华有史以来首位女性、首位亚洲人、最年轻的首席人力资源官。她还负责公司的多元化和包容性工作，在她任职期间，她帮助公司实现了经理职位男女比例为50%的目标。在此之前，她曾担任英国政府商业、能源和工业战略部门的非执行董事。

在她的职业生涯中，她常常是办公室里唯一的女性。事实上，奈尔回忆说，她工作的大楼里经常是没有女卫生间的。她只能问她的男同事借用厕所：“我能上个厕所吗？”她在世界经济论坛上说，她开玩笑说，他们应该用她的名字来命名这些厕所，这句俏皮话引发了一个关于“莉娜的厕所”的笑话。但抛开玩笑不谈，她是有意而认真的，这是因为她知道其中的利害关系。

她在论坛博客中表示：“当你是第一个时，人们往往会认为你代表了所有女性或所有棕色人种，或者你代表了所有亚洲人。但这不是真的，你的成功会被放大，你的失败也会被放大。当你失败时，他们会讥讽，‘这就是为什么我们不应该让女性担任这个角色。’”

10月，奈尔在Change Makers播客上接受采访时说：“我用头脑和心灵来领导大家。有了意图和目标，你就有了度过动荡时期的能量。”

这位即将上任的香奈儿首席执行官发表了演讲，内容包括越来越多关于情商重要性的研究。

DEI顾问兼领导力教练阿奎拉·哈格罗夫在接受商业内幕网采访时表示：“情商是一项至关重要的领导技能，我想未来这会成为更重要的主题。”

2020年，呼吁种族公平和多样性、公平和包容的呼声不断响起，越来越多的人希望企业造福社会。为了实现这些目标，包括哈格罗夫在内的专家告诉商业内幕网，领导者必须倾听来自弱势背景的同事的意见。他们必须进行艰难的对话，并共同努力找到解决方案。

奈尔的个人策略与这一行动方针一致。她在世界经济论坛上说，公司领导人应该把保障员工的心理安全作为首要任务。

她说：“如果你看到公司的领导者在展示包容性的行为，那他们就是倡导者，他们在为员工创造心理上安全的环境。”