路透社12月2日报道，加拿大冬装生产商“加拿大鹅”在中国因退货条款引起争议，上海市消费者权益保护委员会（简称“上海市消保委”）对其进行约谈，还有的团体指责其欺负顾客。

在这家高档羽绒服制造商因虚假宣传被罚款仅三个月后，随着中国监管机构更加积极地保护消费者权益，该品牌再次掀起风波。

最近几天，加拿大鹅成为中国社交媒体上的一个热门话题。11月30日，“加拿大鹅中国大陆门店不得退货”一事上了微博热搜榜，涉及一位消费者的售后处理问题。

该消费者反映其花11400元买的一件加拿大鹅羽绒服，出现了商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻等质量问题。

她说，加拿大鹅门店告诉她，其在中国大陆的零售店销售的所有产品在严格意义上均不可退货。她的帖子在网上疯传。

加拿大鹅拒绝就这一具体案例向路透社发表评论，但表示，根据中国法律，如果顾客购买的产品在材料或工艺上有问题，他们有资格在14天内退款退货，中国媒体也报道了这一立场。

然而，这并没有平息对该品牌的批评。

中国消费者协会（简称“中消协”）周四上午在网站上发布了一篇评论文章说：“任何品牌在消费者面前都没有特权。”

中消协说：“若说一套做一套，动辄以大牌自居，摆傲娇、秀优越、搞双标、玩歧视，高高在上，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃。”

当地时间周四下午，上海市消保委表示，已于周三约谈了加拿大鹅品牌代表，以解释其在中国的退货条款，但对加拿大鹅的说明不满意，下周将再约谈。

中国中央电视台CCTV周三也在其官方微信上斥加拿大鹅“傲慢”。