据彭博社报道，华特迪士尼公司报告称，其同名流媒体服务的订阅用户增长低于预期，这表明“迪士尼+”在爆发性开局后正努力扩大其吸引力。

总部位于加州伯班克的迪士尼周三（当地时间11月10日）表示，该视频服务在第四财季获得了210万客户，使全球客户总数达到1.181亿。根据彭博汇编的平均估计数，分析师预测为1.196亿。

这家娱乐业巨头本季度各部门表现普遍令人失望，其电影和电视业务的利润也出现了下滑。

迪斯尼已将家庭流媒体服务作为其未来几年的主要增长重点，并期望到2024年拥有多达2.6亿用户。迪斯尼将于11月12日在整个迪士尼帝国提供新电影和促销活动，来庆祝每月8美元的”迪士尼+”推出两周年。

迪斯尼报告的第四季度收益为每股37美分，除去一些项目，低于分析师预测的49美分。截至10月2日的这一时期的销售额上升至185亿美元，低于预期的188亿美元。

消息公布后，迪士尼股价在盘后交易中下跌5.3%至165.12美元。截至周三收盘，它们今年已下跌3.7%。

迪士尼首席执行官鲍勃·查佩克 (Bob Chapek) 在9月表示，投资者应该预计迪士尼+的订户将比上一季度“增加几百万”。虽然分析师降低了他们的估计，但他们仍预计该服务将增加490万客户。

由于在电视节目和电影上的大量支出，包括迪士尼+在内的直接面向消费者业务的亏损扩大至6.3亿美元。此前华尔街的预测是亏损4.388亿美元。

在迪士尼的传统电视业务中，利润下降11%至16.4亿美元，原因是ABC广播网络的节目和营销成本增加，以及ESPN等有线电视网络的附属费用降低，后者在去年同期有额外的一周运营。

该公司估计，额外的一周使去年同期的税前收入增加了约2亿美元。

该公司全球最大的主题公园业务的利润为6.4亿美元，而去年同期为亏损，这主要是由消费产品业务推动的。这低于分析师预测的8.644亿美元，这是国际业务亏损和国内利润仅为2.44亿美元的结果。

迪斯尼电影工作室在这一时期公布了6500万美元的亏损，而一年前是盈利的，这反映了《黑寡妇》和《丛林奇航》等主要影片的营销成本和其他费用超过收入。