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为推进2023年将数字销售额翻一番,美国第二大零售商克罗格扩建新的自动化配送站点

据华尔街日报报道,克罗格公司(Kroger Co.)正利用与食品杂货仓库技术供应商Ocado Group的合作关系,在美国东北部、佛罗里达州和加利福尼亚州建立新的在线订单自动化执行中心,扩大其业务范围。


Image by THAM YUAN YUAN from Pixabay 

克罗格公司,简称克罗格,是一家美国零售公司,由伯纳德·克罗格于1883年在俄亥俄州辛辛那提市创立。它是美国营收最高的超市,也是美国第二大零售商。

克罗格表示,周二(当地时间10月12日)宣布的扩张将使这家美国最大的连锁超市在东北地区首次开展业务,并推进克罗格的计划——到2023年,其数字销售额和利润率将翻一番。

今年4月,根据2018年与英国在线杂货商Ocado达成的协议,克罗格与Ocado在俄亥俄州门罗市开设了首个自动化配送中心。

Ocado的自动化系统使用软件、机器人和人工智能来操作仓库,与传统配送中心相比,需要最少的人力。这种高度自动化的物流站点旨在通过配送系统更快、更有效地将货物运送到消费者家中,可在不断增长的在线食品杂货购物业务中提供速度和成本优势。

克罗格旗下经营Ralphs、Harris Teeter和Dillons等连锁品牌,并拥有自己的品牌门店。该公司多年来一直在投资在线销售和配送技术,自疫情爆发以来,网上购物的激增让这方面的付出变得更加紧迫。这家连锁店上个月说,它将与食品递送专业公司Instacart Inc.合作,在30分钟内将食品和家庭必需品送出。

Instacart还在考虑更深入地进行食品杂货配送,计划建立一个高度自动化的仓库网络,该公司将为连锁超市服务。

弗雷斯特研究公司专注于电子商务和消费者行为的副总裁兼首席分析师苏查里塔·科达利说,在食品杂货配送和自动化方面的投资带来的风险是,消费者不愿承担食品杂货配送的额外成本。但零售商和杂货商正在扩大规模,与快速增长的亚马逊公司和沃尔玛公司竞争。

她说:“在零售业这样竞争激烈的行业,你不可能不尝试新东西。”

英国的莫里森超市(Morrison Supermarkets PLC)、法国杂货商Groupe Casino和加拿大食品商店Sobeys Inc.都在使用Ocado的电子商务技术。Ocado还与英国零售商玛莎集团(Marks & Spencer Group PLC)成立了一家合资企业。