据路透社报道，社交媒体巨头脸书周一表示，全球范围内的用户都无法使用脸书、Instagram和WhatsApp。此前，该公司遭遇了最长时间的宕机之一，正在努力恢复这些服务。

这场破坏在中午前几分钟袭击了脸书的平台，一天前，一名举报者指控该公司反复将公司利润置于打击仇恨言论和错误信息之上。

拥有近20亿日活跃用户的脸书的股价在周末举报者的报道发布后开盘走低，周一下午的交易中进一步下跌5.3%。在周一科技股普遍下跌的情况下，它们将迎来近一年来最糟糕的一天。

由于域名系统没有将用户引导到正确的位置，脸书无法访问。

DNS允许网络地址将用户带到他们的目的地。今年7月，云计算公司Akamai Technologies Inc也发生了类似的宕机事件，导致多家网站瘫痪。

跟踪这一情况的安全专家说，中断可能是由配置错误引发的，导致脸书服务器无法访问。这可能是内部失误的结果，从理论上讲，内部人士的破坏是可能的。

外界黑客入侵的可能性较小。另一方面，大规模的宕机服务攻击可能会淹没世界上最受欢迎的网站之一，这要么需要强大的犯罪集团之间的协调，要么需要一种非常创新的技术。

脸书承认用户在访问其应用程序时遇到了麻烦，但没有提供有关问题性质的任何细节，也没有说明有多少用户受到了中断的影响。

脸书在首次中断的报道出来后大约30分钟在推特上写道：“我们正在努力尽快让一切恢复正常，我们为给您带来的不便道歉。”

跟踪此事的人士说，脸书的回应变得更加困难，因为员工在宕机期间无法使用自己的一些工具。

Downdetector只通过整理来自一系列来源(包括用户在其平台上提交的错误)的状态报告来跟踪宕机。Downdetector显示，有超过5万起人们报告脸书和Instagram问题的事件。中断可能会影响更多的用户。

与此同时，这家社交媒体巨头的即时通讯平台WhatsApp的用户数量也下降了3.5万，Messenger的用户数量下降了近9800。

今年3月和7月，脸书的应用套件也经历了类似的大面积宕机。

一些使用脸书身份登录第三方应用程序(如Pokemon Go和Match Masters)的用户也面临着问题。

益智游戏应用Match Masters在其推特账户上表示：“如果你的游戏无法正常运行，请注意脸书登录服务器出现了问题，一旦问题解决，一切都会恢复正常。”