据商业内幕网6月8日报道,根据其审查的一次内部会议的音频显示,微软在宣布关闭所有商店的计划大约一年后,正通过恢复其纽约市旗舰店的零售销售,重新涉足实体零售领域。

纽约微软体验中心的高级中心经理Gabe Cardona在6月4日的会议上告诉员工,微软计划从7月1日开始在该地点重新启动零售业务。周二(8日)上午,微软没有回应商业内幕网的评论请求,但在当天晚些时候一篇发表在The Verge 的声明中证实了这一消息。
微软去年6月宣布了永久关闭其所有零售店的计划。当时,它说在纽约、悉尼和伦敦的旗舰店将成为 “微软体验中心”,向顾客展示产品和服务但不出售产品。相反,参观者将被引导从微软的在线商店进行购买。然而,根据会议期间的讨论发现,客户将尝试从纽约市的地点购买商品。
Cardona还指出,像其他大多数科技公司一样,微软也存在产品短缺的问题。他没有说原因,但很可能是由于持续的芯片短缺,使得微软的一些产品如平面电脑Surface PC难以维持库存。因此Cardona 表示,该店目前将专注于向消费者销售产品,而任何商业级别产品都将被转到商店的团队进行处理,该团队负责处理对当地中小型企业(SMB)和教育机构的销售。
华尔街分析师在微软宣布关闭门店时表示,这是一个明智之举,因为微软门店从未取得与苹果门店一样的成功,而且它们对底线的贡献“微不足道”。无论如何,微软停止实体零售销售给在微软商店工作的2000多名员工带来了很多不确定性。
正如内幕网之前报道的那样,无论距离多远,员工只有在接受一定的时间表并同意在实体办公室工作的情况下才能保住工作。一些员工今年早些时候表示,他们对被要求去哪里工作一无所知,这让他们怀疑是否会被迫辞职。
根据内幕网审查的那次会议音频,微软首席营销官克里斯·卡波塞拉在最近的一次全体员工会议上说,公司将260名前门店员工转变为企业角色,并说自2020年3月起在向前零售员工支付工资,并为他们制定了新的激励计划。
目前还不清楚在纽约恢复零售业将如何影响到前门店员工,但在上周五的会议上,大部分的讨论都集中在一些过程上,其中包括如何进行背景调查,给员工发放微软提供给全职员工的蓝色徽章,以便他们能够进入微软的大楼。