据CBS报道，Facebook和Instagram用户报告说，周三（当地时间11月3日）出现了大范围的故障。用户无法登录或加载Instagram上的聊天和评论历史记录，Messenger、Workplace Chat和Instagram DM也无法加载。

DownDetector.com的数据显示，用户在美东时间周三下午2点左右开始报告Instagram和Facebook的问题，到下午3点30分，报告数量增加到数千份。现在，一些问题正在慢慢得到解决，但关于问题的报告仍然很普遍。

社交媒体平台的母公司Meta的发言人在一份声明中说：“我们知道有些人在访问Messenger、Workplace Chat和Instagram DMs时遇到麻烦，我们正在努力使事情尽快恢复正常，对造成的任何不便表示歉意。”

Instagram也对造成的不便表示歉意，说它 “知道你们中的一些人目前在访问我们的消息应用程序时遇到了麻烦，并正在 “努力尽快解决这些问题”。

在Facebook创始人马克·扎克伯格宣布该公司将更名为 “Meta “后仅一周，就发生了这些故障。新名字称旨在强调品牌的愿景，并专注于称为元宇宙的三维虚拟空间。

扎克伯格上周四说：“从现在开始，我们将首先成为Metaverse，而不是Facebook，我希望人们来了解Meta品牌和我们所代表的未来。”

10 月初，这些网站在一周内经历了两次中断。 Facebook方面将第一次中断归咎于网络问题，该问题导致内部技术之间无法正常通信。据Facebook称，第二次中断与第一次无关，是由于“配置更改”造成的。