据全国广播公司报道,美国网络商店平台(Etsy)正在加大营销力度,试图留住在疫情期间获得的客户。
Etsy司首席执行官乔希·西尔弗曼(Josh Silverman)10月29日在采访中表示,他对公司近年来营销支出的回报感到满意,并表示公司将继续进行战略投资。“我们将在投资方面保持审慎,”他表示,“这是Etsy真正成为数百万消费者心中首选的时刻,也是Etsy真正投入市场营销的完美时刻。”
此前一天,这家专门销售手工和个性化物品的在线平台在其第三季度报告中超过了华尔街的预期。尽管该公司当季收入为4.51亿美元(约合人民币31.57亿元),较上年同期增长了一倍多,但该股在周四的交易中仍被抛售了5%。第三季度的商品总值增长119%,至26亿美元。该公司当季收入增长128%,至4.51亿美元(约合人民币31.6亿元),每股收益70美分,比预期高出10美分。
Etsy在今年7月至9月这一财季的营销支出为1.27亿美元(约合人民币8.9亿元),在其约86%的同比增长运营支出中占了很大一部分。这家电子零售商计划在当前财季继续在战略方面投入巨资。不过,该公司预计投资回报会较低,并表示这将影响利润率。
Etsy表示,该公司专注于电视、数字和表演营销。
西尔弗曼指出,今年9月被纳入标准普尔500指数的Etsy现在与亚马逊(Amazon)、沃尔玛(Walmart)和塔吉特(Target)等电子商务领域的大公司一起被提到。按周四收盘价每股132.42美元(约合人民币925元)计算,该公司的市值为158亿美元(约合人民币1106亿元)。
他说:“我们突然之间就和那些规模比Etsy大50到100倍的品牌相提并论了,而且我们有潜力变得比现在大得多。”“这是最重要的。”
今年迄今为止,该股上涨了近200%,股价增幅已经远远超过了竞争对手亚马逊、eBay等其他电商平台,而背后原因是由于在新冠疫情爆发期间,人们在Etsy平台购买了大量的艺术和手工艺品。
据了解,Etsy总部位于纽约布鲁克林,网站上的商品比较奇特珍稀,消费者可以在平台上购买到在亚马逊和eBay等其他网站上找不到的商品。此外,由于这个电商平台的定位是手工艺品市集,因而在市场印象中更为古雅和本土化,从而业形成了独自特有的忠诚的客户群体。