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加航刚官宣完飞中国却没有票?

 本文转自微信公众号:温哥华头条


 公号ID:vancouverheadline



回个国真的难……

【加拿大乐活网lahoo.ca 程序综述】7月21日,加拿大航空公司(Air Canada)在其微信公众平台发文称,该公司将于8月7日恢复中加航线运营,且率先复航的是温哥华-上海浦东航线。

然而,7月22日,温哥华头条接到读者反馈称加航8月并未复航,且自己现在无法在加航官网购买到8月7日回国的机票

(图片由温哥华头条读者提供)

(图片由温哥华头条读者提供)

为核实加航是否已重启8月往返于温哥华-上海航班,温哥华头条记者7月22日上午致电加航客服并取得了一手消息。

据加航客服人员介绍,加航的确有在8月重启AC25和AC26两个直飞航班的计划。但相关的规划工作仍在进行中,近期也暂时无法购买这两个航班的机票。当记者问到8月加航是否有其他从温哥华直飞上海的航班时,客服人员则表示没有

但是客服称,如果旅客愿意乘坐经停中转航班的话加航8月份还是有一班的。客服人员并未告诉记者相关航班号,而是表示这趟航班于温哥华本地时间8月11日起飞,在到达目的地上海前经停首尔和台北两站,在首尔需要停留一晚,整个旅程耗时38个小时

加航客服表示,这趟航班目前尚有余票,有需要的旅客可致电加航客服或自行前往加航相关网站进行购票。此外,加航客服对记者强调称,加航作为一家航空公司只负责售票,乘客需自行核实相关国家的检疫规定以确定是否能在韩国首尔停留,但目前来讲,仅仅就转机而言,在首尔停留一夜是可以的。

记者随后前往加航官网搜索相关航班。搜索结果显示,8月7日没有从温哥华飞往上海的航班。

(图自加航官网)

当记者按照加航客服此前的说法,将时间改为8月11日时,显示的结果仍未“找不到符合搜索条件的航班”。

(图自加航官网)

在官网上能搜得到的、最贴近加航客服所说的航班记录在8月18日,出发时间为温哥华当地时间8月18日中午12点,抵达时间为北京时间8月20日下午5点,飞行总时长38个小时,经停韩国仁川与中国台北。

(图自加航官网)

但如果把客服说的“温哥华-首尔-台北-上海”的航班拆开进行搜索,也只能得到部分结果。

温哥华-首尔:有一架可预订航班,出发时间为温哥华当地时间8月11日中午12时,到达时间为首尔当地时间8月12日下午3时,总共飞行时间为11小时,飞机型号为波音787-9型。

(图自加航官网)

首尔-台北:加航官网显示该航班无法在网上进行预订,若旅客需要订票需要致电加拿大航空公司订票处(Air Canada Reservation)。

(图自加航官网)

台北-上海:加航官网显示无法预订中国两个城市之间的机票,需要订票的旅客同样需要致电加拿大航空公司订票处。

(图自加航官网)

此外,客服并未告知记者的是,加航其实有航班可以不停首尔而抵达台北,而且7月22日就能买到7月23日的机票,这个航班8月份也一直有票。

(图自加航官网)

(图自加航官网)

温哥华头条在此温馨提示,在购买回国机票前请务必提前做好充足功课。必要时应拨打相关航空公司客服电话并仔细咨询购票细则,以免造成不必要的损失。

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