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脸书舆论风波之下,TikTok等三家公司高管打算如何应付国会质询?

据彭博社报道,社交媒体公司YouTube、TikTok和Snap将在周二的听证会上兜售对青少年隐私的既定保护措施,以应对立法者的质询,并寻求远离竞争对手Facebook所遭受的批评。

Photo on Pxfuel

这几家公司的高管们将面对参议员的质询。此前,包括彭博社在内的17家新闻机构联合发表了几十篇基于Facebook泄露数据的文章,详细介绍了该公司如何将利润置于用户安全之上——尤其是青少年。

由康涅狄格州民主党人理查德·布卢门撒尔和田纳西州共和党人玛莎·布莱克本领导的参议院商务委员会消费者保护小组,将审查Alphabet旗下的YouTube、字节跳动旗下的TikTok以及Snap平台为保护儿童和青少年的在线隐私所做的努力。这些公司打算在会上强调已经建立的对年轻用户的隐私保护。

布卢门撒尔在给彭博社的一份声明中说:“大科技公司利用强大的算法和设计功能牟利是鲁莽和不顾后果的,需要改变。他们抓住儿童的安全感匮乏,包括饮食失调,就为了赚更多的钱。”

他说:“关于Facebook和Instagram的爆炸性报道——它们对年轻用户的有毒影响以及缺乏真相或透明度,引起了人们对大科技公司对儿童全面做法的严重关切。”

布卢门撒尔和布莱克本计划,把重点放在这些应用程序如何被用来伤害孩子,以及加剧破坏行为、欺凌行为、饮食失调和操纵性营销。

布莱克本计划在她的开场白中说:“长期以来,我们任由平台为其儿童和青少年用户推广和美化危险内容。”

她还将提出对TikTok收集的数据安全的担忧,因为其母公司字节跳动总部在中国。根据与彭博社分享的言论,她打算提到,尽管TikTok作出了模糊的保证,但“丝毫没有减轻我的担忧”。

TikTok曾表示在中国以外的地方存储其数据。

重视安全

布卢门撒尔和布莱克本的小组委员会此前听取了Facebook举报人弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)的发言,这位前产品经理向该委员会和美国证券交易委员会(SEC)泄露了文件。豪根强调了Facebook基于参与度的算法导致有害内容在该平台上成为病毒。她说,这些算法尤其影响到对自己身体已经有负面看法的少女。

预计这三家社交媒体公司将寻求在网络安全方面与Facebook区分开来。证人包括YouTube政府事务和公共政策副总裁莱斯利·米勒、TikTok副总裁兼美洲公共政策主管迈克尔·贝克曼和Snap全球公共政策总裁珍妮弗·斯托特。

上周,布卢门撒尔单独邀请Facebook首席执行官马克·扎克伯格在未来的听证会上向小组委员会作证。

Photo by HolgersFotografie on Pixabay

据彭博社报道,YouTube计划告诉专家小组,其于2015年创建的YouTube Kids为父母提供了控制和定制儿童应用程序的工具。该公司将表示,13岁以下的孩子如果不在父母的“监督下”,是不允许进入YouTube的。2021年前三个季度,YouTube已经删除了700万个账户,由于自动化程度提高,仅上个季度就删除了300万个账户。

TikTok告诉彭博社,公司将强调近年来为保护儿童安全而采取的具体行动,包括禁用16岁以下用户的直接信息功能。该公司还禁止所有用户发送某些视频、照片和网站链接,只允许发送经过内容审核的视频。

“我们知道,信任必须通过行动来赢得,我们将继续为青少年在整个成长过程中建立适合他们的体验,并通过家长控制赋予家庭权力,”TikTok的贝克曼在一份声明中告诉彭博社。

Snap则告诉彭博社,它将强调其最强有力的隐私保护之一是只允许13岁以上的用户使用平台,且尚不打算向13岁以下的孩子开放。对于试图注册的13岁以下的个人,注册结果会以失败告终。

立法方面的努力

布卢门撒尔和马萨诸塞州民主党人埃德·马基提出了更新《儿童在线隐私保护法》的立法,该法于1998年颁布,比社交媒体公司推出的时间早好几年。该法目前限制收集13岁以下儿童的个人信息。立法将把其保护范围扩大到16岁,法案获得两党支持。

布卢门撒尔还支持立法禁止针对16岁以下在线用户的某些操纵性营销行为,包括禁止自动播放功能和放大暴力、危险内容的算法。