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名创优品开展新零售方法,提高利润关键在于品牌设计

《日经新闻》10月20日在其网站上发表了一篇文章,分析了名创优品的发展。

图源:名创优品官方网站miniso.cn

几乎每周一,年轻的高管们都会挤进位于广州生活用品连锁店名创优品集团总部的会议室。每个人都负责集团在世界各地近4750家门店11个产品类别中的一个,并展示潜在的新商品库存,展示供应商提供的原型和样品以辅助解释。

名创优品已在纽约上市。公司创始人兼首席执行官叶国富通常会在“选货会”上做最后的决定,旨在通过两到三个小时的讨论,每周确定大约100种值得购买的新产品。

首席营销官刘晓彬在最近的一次采访中告诉日经亚洲:“一方面,我们反映客户的反馈,另一方面,我们根据多年的商业意识当场下订单,这就是为什么现在说名创优品就像一个快时尚品牌,因为我们更新产品阵容的速度很快。”

在名创优品的文具用品、手机配件、化妆品和玩具货架上,人们越来越关注与知名人物有关的产品,如卡通片《猫和老鼠》。

投资者关系总监Eason Zhang在8月告诉分析师,具有授权给名创优品或由其创造的知识产权图案的“IP产品”,在4月至6月的季度里比去年同期增长了79%。

这几乎是名创优品商店同期平均收入增长41.7%的两倍,并且,截至6月30日,IP产品的年度销售额份额从去年同期的20%提高至25%。与此同时,名创优品的授权合作伙伴从一年前的17家增至6月的58家。

刘晓彬说:“IP产品吸引了粉丝,为商店带来了流量,而且由于其宣传效果,它们帮我们节省了广告支出。”

今年5月,公司在中国的商店里推出了100多个带有NBA球队标志的钥匙扣、背包和其他产品。另一个新系列涉及100个带有可口可乐标志的杯子、瓶子和其他物品,而中国主流媒体服务哔哩哔哩的吉祥物姐妹花——22和33,出现在数字设备、美容产品和包包上。

尽管扩大了对许可的推动,但在截至6月30日的一年中,名创优品向许可方支付的费用比前一年减少了19.6%,即8806万元。

一位发言人说,这主要是由于最近一年,在电影因新冠疫情而推迟上映后,作为关键授权方漫威影业的新电影受到抑制。此外,名创优品的许多新许可协议是在本财政年度后期签署的,限制了其对当期费用的影响。

刘晓彬说,通过在自己的特色上下功夫,名创优品希望为自己获取更高的利润。

例如,在墨西哥、哥伦比亚和秘鲁,名创优品推出了18只Xico系列毛绒玩具狗,以及相关的颈枕、笔记本和保温杯产品,这是一个基于墨西哥无毛犬的犬类角色,是与当地设计师合作创作的。

对于去年12月名创优品推出的“头号玩家”Top Toy独立玩具店来说,自主设计的角色更重要。刘晓彬表示该部门在北京有自己的团队,由大约30名设计师组成,帮助创造新的角色。

叶国富告诉分析师,集团创作的Twinkle街机系列盲盒和达摩盲盒产品现在是Top Toy的前10名畅销品,公司在一些专有产品上的毛利率达到了60%。相比之下,上一季度的平均商品利润率为43%,名创优品整体的毛利率为25.8%。

叶国富说:“未来,我们预计Top Toy的毛利率将得到改善,同时,规模扩大和专有IP的成熟所推动的经营杠杆将逐步释放。”

除了自己的角色,Top Toy还提供授权角色,如万代的高达、美泰的芭比娃娃以及热门游戏《王者荣耀》中的一些角色,游戏是由名创优品的股东腾讯打造。

为了吸引10至40岁的消费者,“盲盒”收藏品是Top Toy的关键产品。购物者从货架上挑选包装好的物品,直到完成购买后才知道里面装的是系列(如高达)里的哪个角色。

20岁出头的上海职员Zhang Jiahui说:“每次购物都有新收获。”她用连锁店的小玩偶装饰自己的办公桌。盲盒是中国零售商的一个流行特征,它正从玩具扩展到文具和其他类别。

刘晓彬说:“盲盒是一种结合了不可预测性和惊喜的零售方法,它抓住了消费者的心理。这就是为什么它是一种高频、重复购买的商品,吸引了更高的单价和更长的货架期。”

专注于消费领域的博圣轩咨询公司副总监Hu Yuwan说,Top Toy是对名创优品主线店的补充。她表示:“如果说名创优品主线店是为那些随意寻找价格敏感产品的人准备的,那么Top Toy则是为那些寻找有情感联系的产品的人准备的,其中价格因素并不重要。”

叶国富称,顾客在Top Toy购物时平均花费150元。该连锁店的目标是到年底拥有约100家门店,而截至6月30日在中国只有33家。

名创优品的销售网络延伸到近100个国家。上个月,它在纽约地区开了第一家店,一年前它在那里上市,7月份它在新加坡设立了一个盲盒自动贩卖机。

4至6月份,名创优品公布的净利润为1.1115亿元,收入增长59.2%,达到24.7亿元。它在一年前报告了4225万元的亏损。

分析公司LightStream Research的分析师Oshadhi Kumarasiri,在网络平台SmartKarma上发表文章表示:“名创优品第四季度的业绩以可观的利润率超过了共识,其中国和海外市场商店的加速增长打消了经济放缓的担忧。”

但是分析家们仍然担心该公司能在多大程度上抵御中国的竞争对手。

在收藏品和盲盒方面,名创优品面临着一个强大的对手,即去年12月在香港联交所上市的泡泡玛特。截至6月30日,泡泡玛特在中国大陆经营着215家门店,同时还通过电子商务平台和自动售货机实现了大量的销售,总体毛利率为63%。

投资研究公司亿欧国际的Skye Lan说:“名创优品还没有建立起对抗竞争的特别堡垒,其客户忠诚度相当低。它必须更快地更新其产品和设计,以跟上中国年轻一代的速度,他们几乎不坚持使用一个品牌。”