据商业内幕网4月16日报道，知情人士透露，亚马逊正在创建一项新的家具组装服务，该服务将责成送货司机为客户拆开包装并组装物品。

如果顾客没有意识到他们购买的物品需要施工，这种高级服务将有助于避免客户感到失望。一位消息人士说，这项服务很可能在弗吉尼亚州与其他两个地区同时推出。

在这项新服务中，亚马逊司机将拆开包装箱，组装沙发和床等物品，安装洗衣机和烘干机等电器，如果顾客不满意，就把物品拿走。  

关于该服务的任何潜在定价或推出日期的细节，亚马逊还没有发表任何评论。

目前，一些客户可以选择稍后安排另一个人来组装产品，但亚马逊的新服务现在将与在线家具商店Wayfair以及家得宝（Home Depot）和劳氏（Lowe’s）等大型零售商展开竞争，后者也提供类似的组装和安装服务。  

消息传出后，在线家具店Wayfair股价下挫，百思买、家得宝和劳氏股价上涨。

在疫情期间，电子商务飞速发展，随着人们呆在家里装修房屋，家具等高价格商品的网上销售也随之飙升。 据报道，2020年，在线家具和家居用品销售额增长了41%。随着人们可以花费得到的刺激性支票，以及随着疫苗的推出，大流行开始逐渐平息，预计这种增长将继续下去。  

新冠肺炎疫情期间，随着电子商务业务的增多，送货卡车司机承受着越来越大的压力。然而，甚至在大流行之前，亚马逊快递员就曾提到他们不得不在瓶子里解决小便的工作环境。