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遭亚马逊意外大幅削减订单,越南仓储供应商产能过剩,愤而起诉

据彭博社报道,亚马逊面临一家越南仓储系统制造商2.8亿美元的诉讼,后者指控这家电商巨头在今年在线支出增长放缓后突然减少订单,导致制造商面临产能和原材料过剩的问题。

Maryland GovPics, CC BY 2.0, via Wikimedia Commons

越南平盛进出口股份公司(Gilimex)表示,从2014年到2022年,其一直是亚马逊的主要合作伙伴,在制造设施方面投资了数千万美元,用于建造在亚马逊仓库中的钢铁和布料存储舱。这些吊舱由机器人搬运,加快了在线订单的完成速度,因此工人们不必在庞大的工厂里跑来跑去。

这场诉讼突显了亚马逊与供应商之间的关系,这些供应商在疫情期间为亚马逊快速扩张提供了动力,但往往也承担着巨大的风险。总部位于胡志明市的平盛表示,公司在多家工厂拥有7000多名员工,每年生产超过100万个仓库存储单元。在八年的合作关系中,亚马逊的产量增长了20倍。

长达32页的诉状称,这种合作是建立在“信任”的基础上的,平盛依靠亚马逊预测的准确性来进行充分的投资以满足需求。

平盛表示,公司与亚马逊就预期需求的透明度达成了长期协议,以便能够采购材料、提高工厂产能,以及确保足够的员工来满足亚马逊的订单增长。疫情期间,由于许多人居家,在网上消费,亚马逊的订单增长飙升。但根据周一向纽约州法院提起的诉讼,亚马逊在4月和5月“立即改变并降低了2022年剩余时间和2023年的预期需求”,降至此前预测的一小部分。

亚马逊没有立即置评。

这一争议表明,随着与疫情相关的限制措施放松,消费习惯的突然变化波及全球商业关系。彭博社5月报道称,由于疫情导致建设工程过度,亚马逊正在寻求转租多余的仓库空间。今年秋天,亚马逊开始取消实验型项目,并裁员以削减成本,预计这种做法将持续到2023年。

诉讼称,亚马逊是平盛最大的客户,2021年的订单总额为1.466亿美元。根据诉讼,为了满足亚马逊的需求,平盛拒绝了包括宜家和美国哥伦比亚运动服装公司 (Columbia Sportswear)在内的其他大客户。

为了满足亚马逊在疫情期间的需求,平盛不得不重新安置生产和包装设施,以便在疫情暴发期间遵守政府的安全措施继续生产。

诉状称,“因此,尽管亚马逊在疫情期间获得了前所未有的收入增长,这在很大程度上是由于消费者在安全舒适的家中进行在线订购导致的订单激增,但平盛的管理层和工人每天都冒着生命危险,才使这种创纪录的增长成为现实。”