据路透社12月7日报道，澳大利亚一家法院周三对优步（Uber）处以2100万澳元罚款，原因是优步威胁要收取取消费用，并夸大了部分行程的票价估算。

这一处罚金额低于监管机构的要求。

联邦法院裁定，优步的澳大利亚分公司违反了消费者法，误导客户，警告他们2017年至2021年期间取消的部分行程将被收费，并使用不准确的软件算法来估计其直到2020年8月所提供出租服务的价格。

优步在其网站上的一篇文章中表示，“为我们所犯的错误向澳大利亚人道歉，自那以后，我们已经根据人们提出的担忧，主动对我们的平台做出了改变”。

法官迈克尔·休·奥布莱恩（Michael Hugh O’Bryan）在一份书面裁决中表示，通过在其智能手机应用程序上提供不准确的信息，优步“预计将导致一部分消费者改变决定，不再继续取消服务，并可能阻止未来取消行程”，同时扭曲对其服务的需求。

对优步提起诉讼的澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）和优步已经就2600万澳元的罚款达成了一致，但奥布莱恩在法庭上表示，双方提供的证据“严重不足”，这让他不得不猜测其中造成的对消费者的伤害。

提供的证据表明，由于担心被收取消费用，不到0.5%的优步客户选择了继续使用优步。法官说，优步出租车的算法在89%的情况下超出了一般车费的估算，但优步总行程量中使用该服务的占不到1%。

ACCC主席吉娜·卡斯·戈特利布在一份声明中表示，这笔罚款“向企业发出了一个明确的信号，即在产品或服务的成本上误导消费者是一个严重的问题，可能会受到巨额处罚”。

戈特利布补充道，法官已明确表示，下调罚款“不应被理解为降低了法院施加适当惩罚的决心，以阻止更多的企业违反澳大利亚消费者法”。