据华尔街日报报道，亚马逊公司周二（当地时间11月15日）推出了一项新的远程医疗服务，这是这家电商巨头为扩大其医疗保健产品所做的最新努力。

据亚马逊称，Amazon Clinic允许美国32个州的客户获得针对常见疾病的在线护理，这些常见疾病包括过敏、痤疮、脱发和胃灼热。

这项服务不要求客户进行视频就诊，而是让他们选择一个他们想要治疗的疾病，选择一个护理提供者，并填写一份问卷。据亚马逊称，一名有执照的临床医生将通过安全信息提供咨询，并根据这些信息推荐治疗、处方或其他指导。

亚马逊表示，将在今年年底前关闭其内部为员工和企业建立的远程医疗服务Amazon Care。亚马逊在8月表示，这项在2019年推出的服务并没有满足潜在企业客户的需求。Amazon Care很难在自己的员工网络之外进行扩张。

亚马逊在医疗保健行业有着雄心勃勃的计划。公司在2020年推出了一个在线药店柜台，销售处方药，并进一步扩展到药房业务领域。亚马逊还计划收购1Life Healthcare公司，1Life Healthcare以One Medical的名义经营初级保健诊所。

这笔39亿美元的交易一旦完成，将成为亚马逊的第三大交易。One Medical在美国25个市场经营180多个医疗办公室，与8000多家公司合作，为其员工提供在线和面对面的医疗服务。根据1Life公司提交的证券文件，美国联邦贸易委员会已经要求提供有关这笔交易的信息。

据亚马逊称，Amazon Clinic不接受保险，价格因治疗方式的不同而不同。据亚马逊称，客户可以查看咨询费用，在许多情况下，咨询费用将相当于或低于平均共付额。人们可以用保险来支付处方费用。

亚马逊说，这项远程医疗服务旨在快速缓解头皮屑、唇疱疹和偏头痛等常见健康问题，并提供节育服务。

Amazon Clinic的首席医疗官兼总经理恩沃拉·阿约古表示，远程医疗服务是解决常见健康问题的一个快速选择。Amazon Clinic的网站允许人们选择包括头皮屑、唇疱疹和节育的问题，以及进行哮喘和偏头痛的处方更新。

阿约古博士周二在亚马逊网站的一篇文章中说：“在线护理并不适合每一个健康问题，如果我们认为可能不适合的话，我们会在您与护理提供者联系之前让您提前获悉。我们的目标是确保您得到适合您的护理。”

据《华尔街日报》本周报道，在这项服务推出之际，亚马逊准备裁员，裁员可能影响到约1万名员工，主要影响亚马逊的设备业务。

（今日汇率参考：1美元=7.04人民币）