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生活成本危机下金融诈骗案频发,汇丰和Metro银行加入英国欺诈举报热线

路透社报道,周二,一个行业机构表示,由于生活成本危机导致金融诈骗的数量增多,汇丰银行及其子公司First Direct和Metro银行已与一条欺诈举报热线合作。

随着越来越多的人在网上办理银行业务,特别是在2020年疫情开始后,英国已经成为世界诈骗之都。

一年前,银行和在线行业网络Stop Scams UK上线,允许客户拨打159向银行报告欺诈行为,而不需要客户自行查找银行电话号码。

Stop Scams UK官网首页截图

成员已经包括巴克莱银行、Meta、微软、谷歌、国民西敏寺银行(NatWest)、全英房屋抵押贷款协会(Nationwide Building Society)、桑坦德银行(Santander)和Talk Talk。

Metro银行诈骗监管部主任巴兹·汤普森(Baz Thompson)说:“拨打159将帮助人们打破诈骗者的魔咒,这是客户可以用来保护自己的重要盔甲。”

英国银行业组织UK Finance表示,去年欺诈者欺骗客户进行实时支付的情况增加了39%。

以现金计算,犯罪团伙通过假装成银行或其他服务提供商,从个人和小企业那里窃取超过5.83亿英镑。

Stop Scams UK表示:“生活成本危机只会让问题变得更糟。”

面对能源、抵押贷款和食品账单的飞涨,更多的家庭将变得容易受骗。

Stop Scams UK说,汇丰银行、First Direct 和Metro银行为159热线服务增加了1850万客户,目前,服务覆盖了绝大多数英国银行客户。

自去年9月推出以来,已经有超过15万通电话打到该热线,英国已经提出《网络安全法案》(online safety bill),帮助监管机构更严厉地打击金融诈骗。

银行希望这条法案将包含更清晰的指导,允许分享匿名的客户数据,以更快地发现新型骗局,但它面临来自保护隐私运动者的反对。