据CNBC报道,沃尔玛旗下的山姆会员店周三(当地时间8月31日)表示,将在今年秋季提高会员年费,因为这家仓储式商店的会员数量徘徊在历史高位,而受通胀影响的购物者在寻求大批量购买商品。
普通会员的年费将从45美元提高到50美元,高级“Plus”会员的年费将从100美元提高到110美元,“Plus”会员可享有一些额外的福利。这些变化将于10月17日生效。
这是九年来山姆会员店首次上调入门级会员的费用。自1999年首次推出“Plus”会员以来,山姆会员店从未提高过这一会员计划的价格。
这使山姆会员店在价格上更接近竞争对手好市多(Costco),好市多的基本会员年费为60美元,更高级别的“黄金”会员年费为120美元。
随着仓储式商店从精打细算的客户中受益,山姆会员店正在提高年费。在新冠疫情暴发的最初几个月,购物者转向好市多、BJ批发俱乐部(BJ’s Wholesale)和山姆会员店,囤积大包的卫生纸、家用清洁剂和汤罐头。最近几个月,这些购物者通过寻找更便宜的汽油和大量折扣来应对通胀。
同时,通胀可能会使涨价变得刺痛人心。在周三下午给会员的一份说明中,山姆会员店的首席执行官凯斯·麦克莱表示,公司“注意到了现在钱包所面临的财务压力”。
麦克莱表示,考虑到这一点,山姆会员店今年将通过增加“山姆现金”(Sam’s Cash)的返现来承担这笔费用。
投资者也猜测好市多可能也会提高年费。好市多上一次提高费用是在2017年6月,从历史角度来看,其每5年半就会提高一次年费,这将使它在今年进行调价。
在7月CNBC的《Squawk on the Street》节目中,好市多首席执行官克雷格·杰利内克回避了关于涨价的讨论。他说:“我可以告诉你,我们每年都在考虑这个问题,但现在,就会员费而言,目前还没有考虑这一点。我已经说得很清楚了。我不认为现在是合适的时机。”
山姆会员店在全美和波多黎各有近600家门店。公司没有披露其会员人数,但在最近一个季度表示,会员人数达到了历史最高水平。在截至7月31日的这一季度,会员收入增长了8.9%。
山姆会员店的销售增速超过了沃尔玛的其他业务部门。在最近的季度中,山姆会员店的同店销售增长了9.5%,而沃尔玛美国的销售增长了6.5%。
首席会员和营销官席亚拉·安菲尔德说,山姆会员店决定采取这一举措是因为近年来进行了投资,包括提高货架上商品的质量、增加新的和便捷的购物方式。
近年来,山姆会员店增加了路边取货服务、提供当日送货上门服务、更新了其Member’s Mark自有品牌,并推出了智能手机应用程序Scan & Go,人们可以在走过货架时,使用它来给商品扫码结账。山姆会员店已经开始引入艾迪鲍尔、海蓝之谜和香蕉共和国等品牌。甚至其一些烘焙食品也有了新的变化,如使用法国烘焙技术制作的肉桂卷。
安菲尔德将推出这些新福利比作盖房子或花钱装修。
她说:“有一种期望是,在你投资这个家之后,它将会更有价值。我们已经进行了投资,我们相信我们的主张,我们的会员现在更有价值。”
(今日汇率参考:1美元=6.89人民币)