据路透社报道,南非竞争委员会对在线市场进行了一年多的调查,暂时发现谷歌的付费搜索结果扭曲了竞争,使其成为普通搜索领域“事实上的垄断者”。
世界各国政府正在加强对美国科技巨头的监管,这些巨头在新冠疫情期间变得更加强大。在全球范围内,有多项针对这些巨头的市场地位的调查,包括在美国和欧盟。
南非竞争委员会在一份声明中表示,谷歌的付费搜索结果往往占据了搜索结果页最前面的位置,“在没有足够的标记注明其是广告的情况下,提高了平台的客户获取成本,并有利于大型的、通常是全球性的平台”。
而“优先出现自己的产品和功能也扭曲了竞争,此举对谷歌有利”。
谷歌发言人在一份电子邮件回复中说,谷歌将审查这份报告,并与委员会进行建设性合作,从而来回答他们的问题。
这位发言人补充说:“谷歌面临的竞争一直在增加:人们可以通过比以往更多的方式找到信息,可以从专门的旅游和购物网站,或者从其他搜索引擎、社交媒体和其他地方找到信息。”
南非竞争委员会暂时建议,应以边框和阴影的方式,醒目地将付费搜索结果标明为广告,以便让消费者更清楚地了解这些是广告。页面最前面的位置应保留给有机或自然搜索结果,只基于搜索相关性,不受付费影响。
委员会还表示,谷歌允许竞争者与谷歌自己的产品和功能展开竞争,去角逐一个优先的位置,并且不保证谷歌自己的产品和功能会不会出现在其竞争者的产品和功能之前。
委员会补充道:“调查还在研究,是否应该在南非结束谷歌搜索在移动设备上基于默认位置出现搜索结果。”
谷歌这个搜索巨头在美国和欧洲面临众多调查,英国的竞争监管机构于5月对谷歌的广告行为进行了第二次调查。